Zaman ve Efor'dan Tasarruf Edin

Son Kullanıcı geri bildirim verilerini okumanın modası artık geçti. Self-servis No-code Yapay Zeka destekli Pivony platformundan faydalanın. Konuşmaları duygu, niyet, bağlam, tarih, derecelendirme, CRM değerleri, veri kaynakları ve daha fazlasına göre gruplandırarak daha hızlı analiz yapın. Manuel iş yapmak yerine veri odaklı karar almaya odaklanın.

Memnuniyetsiz Müşterilerinizin Kök Neden Analizini Yapın

Hedef kitlenizin alışkanlıkları değiştikçe beklentileri de değişir. Pivony'nin AI özelliklerinin, özellikle de semantik ve dilsel nedensellik tespitinin faydasını görmeye başlayın. Çevrimdışı/çevrimiçi veri akışlarındaki konuşmalarını inceleyerek gerçek amaçlarını anlayın ve yapacağınız eylemlerle kullanıcılarınızın sadakatini sağlayın.

Rakiplerinizin Önüne Geçin

Tüketicilerin bir rakibin ürünü veya müşteri hizmetleri hakkında şikayet ettiğini görebilirsiniz. Pivony'nin Rakip Analizi özelliğinden yararlanın ve bulduğunuz geliştirme alanlarını değerlendirme fırsatını yakalayın. Bu sayede, onlara ürününüz ile sağladığınız faydaları açıklayabilirsiniz.

Şirketinizin DNA'sına İçgörü Kültürünü Yerleştirin

Teknoloji meraklısı olun veya olmayın, tüm departmanlar Müşteri Sesi analizinden faydalanacaktır.
Hatta uyarı eşikleri belirleyip ilgili ekip liderlerine otomatik bildirimler gönderebilirsiniz.