Rekabete dayalı bir pazarda, her eylem bir fark yaratabilir. Rekabetçi Zeka (CI) olarak da adlandırılan rekabet analizi, kendisini kurmak veya pazardaki konumunu geliştirmek isteyen herhangi bir şirket için temel bir süreçtir.

Bu nedenle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) ve büyük şirketler her zaman şunları içermelidir rakip araştırması İş Planlarında: yeni iş stratejileri inceleyebilir, müşterilerle yaklaşımlarını geliştirebilir, hangi hataları yapmamaları gerektiğini ve pazarda nasıl hareket edeceklerini anlayabilirler.

Rekabete göz kulak olmak, en iyi şekilde yararlanabileceğiniz rakipler hakkında genel bir görünüme sahip olmanızı sağlar.

Bu makalede, rekabeti genel bir perspektiften belirli rakip araştırma yöntemlerine analiz etmek için her adım verilecektir.

Rakip analizi nedir?

Rakip analizi, pazarınızdaki sizinkine benzer ürün veya hizmetler sunan işletmeleri belirleme ve rakiplerin güçlü ve zayıf yönlerini işletmenizle karşılaştırma sürecidir. Bir ürün veya hizmet etrafındaki bir pazardaki potansiyel avantajları belirlemenize yardımcı olur ve genellikle rakiplerinizin ürünlerini, satış teknikleri dağıtımını ve pazarlama stratejilerini belirlemenize ve izlemenize yardımcı olur.

Her rakibi inceleyerek, tüm artıları ve eksilerinin ayrıntılı bir listesine sahip olacaksınız.

4 adımda rakip analizi nasıl yapılır

1. Rakipleri tanımlayın

Rakip analizinin ilk adımı rakiplerinizi tanımlamaktır. 3 tür rakip sınıflandırması vardır:

1. Doğrudan rakipler Bu işletmelerdir ki tam olarak ne yaptığını yap. Aynı hedef pazara ve müşteri tabanına yönelik aynı ürün ve hizmetleri, aynı kar ve pazar payı büyümesi hedefiyle sunar. Yerel markalar, yerel işletmeler, ulusal ve hatta uluslararası markalar olabilirler, bu nedenle tüm pazara bakmalısınız, doğrudan rakiplerimize bakıyoruz Doğrudan rakipleriniz sizinle aynı kitleyi hedefliyor, sizinle aynı ürünleri satıyor, sizinle benzer bir dağıtım modelinde.
2. Dolaylı rakipler alternatifler sağlayın. Olabilirler benzer ürün ve hizmetler sunmak Yaptığın şeye, ama kesin değiller. Dolaylı bir rakip, doğrudan rakipler gibi aynı ürün ve hizmetleri sunan başka bir şirkettir; ancak nihai hedefler farklıdır.
3. Yedek rakipler: Bu tür rakipler, müşterinin ürünlerinizi ve hizmetlerinizi kullanmak yerine kullanabileceği başka ürün veya hizmetler sunar. Cüzdan payı, yedek rakiplerinize bakmanın bir yoludur.
   e. çikolata kutuları satarsanız, yedek rakipleriniz bir demet çiçek veya bir şişe şarap satanlardır.
   Aynı kavram için de geçerlidir müsait zaman: Müşterinizin müsait zamanı için başka kim rekabet ediyor?

2. Rakiplerin profillerini analiz edin

Hedef pazarınız tarafından dikkate alınan rakiplerin farkındasınız ve çalışmanız için harekete geçebilirsiniz.

Ürün veya hizmet seçimleri hakkında bilgi edinin:

• Size sunmadığınız veya tam tersi ne sunuyorlar?
• Hangi fiyat aralığına giriyorlar ve fiyatlarınız nasıl yükseliyor?
• Uzmanlık alanınızda ne kadar etkisi veya gücü var?

Bu konuda dürüst olun; markanızı şefkatle görmekten kaçınmak çok önemlidir!

Rakiplerinizin hedef pazar ve pazar payının daha fazla farkında olduğunuza göre, temel marka bilgilerini ekleyerek rakiplerinizin profillerini tamamlamanın zamanı geldi. Bu size rakibinizin verileri analiz etmesine ve daha etkili bir iş planının geliştirilmesine yardımcı olabilecek arka planı verir.

3. Rakiplerinizin stratejilerini ve sonuçlarını inceleyin

Ardından, her rakibin stratejilerinin ve eksikliklerinin yazılı bir değerlendirmesini hazırlayın. Rekabet avantajınızı bulmanıza, rekabetçi bir peyzaj analizi yardımcı olacaktır. Hedef kitlenizle rezonansa giren ve marka imajınızı ve pazarlamanızı temel alabileceğiniz ayırt edici bir kalite olabilir. Alternatif olarak, rekabette bir zayıflık fark ederseniz oranlarınızı düşürmeye ve yeni indirimler sağlamaya karar verebilirsiniz.

Bir müşteriyi her rakibi seçmesini (veya seçmemesini) etkileyebilecek her şeyi yazın. Bulgulara dayanarak rakiplerinizin şirketlerinin hangi yönlerinin araştırmaya değer olduğuna karar verebilirsiniz.

• Fiyatlandırma, dağıtım ve teslimat planları,
• Pazar payı, yeni piyasaya sürülen mal veya hizmetler,
• En değerli, uzun vadeli müşterilerinin kimliği,
• Satış sonrası yardımlarının standardı,
• Satış ve pazarlama kanalları bu faktörlerin birkaç örneğidir.

4. En İyi Uygulamaları Belirleyin ve Bir İş Eylem Planı Geliştirin

Rakip analizi panosundan elde edilen bulgulardan eyleme geçirilebilir içgörüler almanın zamanı geldi.

İşletmeniz için en iyi uygulamaları belirlerken aşağıdaki hususları aklınızda bulundurmaya dikkat edin:

• Önceliklerimden hangisi en önemli?
• Başlıca avantaj ve dezavantajlarım nelerdir?
• İş planımın hangi bölümlerinin iyileştirilmesi gerekiyor?
• Müşterilerim ne istiyor?
• Rakiplerimin kullandığı taktiklerden hangisi en etkili görünüyor?

Strateji planlamanıza rekabetçi bir çalışma dahil etmek sürekli bir çabadır. İşletmeniz için çok önemli bir seçim yapmanız gerektiğinde, her zaman geri dönebilir ve çalışmanızı gözden geçirebilirsiniz. Rekabette bir adım önde olmak için rakip analizinizi rutin olarak gözden geçirmeli ve güncellemelisiniz.

Rakip analizi iş planınız için neden önemlidir?

İstatistiklere bakın:

Boston merkezli bir araştırma firması olan Crayon'un yeni verilerine göre, İşletmelerin %90'ı Sektörlerinin haline geldiğini bildirin daha rekabetçi son üç yılda.

Küçük boyuttan büyük boyuta kadar her işletme, bir gelir artışı CI'nin bir sonucu olarak çabaları.

Verilere göre, şirketlerin% 80'i rekabet analizinin işletmeleri için önemli (%44) veya kritik (%26) olduğunu belirtiyor.

Etkili bir iş planı oluşturmak için benimsenebilecek ve özelleştirilebilecek iyi uygulamaları bulmak için çeşitli rakip analizleri yapmak ve verileri analiz etmek çok önemlidir.

Rakip analizi size yardımcı olur:

• Tüm rakiplerin haritasını çıkarın: sektör ve hedef hakkında daha fazla bilgi;
• Onların öğren hedefler, hedefler, stratejiler, ve taktikler: uzun vadede işinizi ne tehdit edebilir. Kapsamlı bir analiz, nelerin geliştirilebileceğini anlayarak ve kârı artırarak işinizi daha etkili bir şekilde pazarlamak için stratejiler oluşturmanıza yardımcı olabilir.
• Belirlemek güçlü ve zayıf yönleri: Bu bilgiler, işinizi geliştirmeye devam etmek ve hem ürününüzün hem de pazarlama kampanyalarınızın endüstri standartlarından daha iyi performans göstermesini sağlamak için kritik öneme sahiptir.
• Senin hakkında düşün saldırı ve savunma: İşletmenizi karşılaştırmak, fırsatlardan yararlanmanıza ve güçlü yönlerden daha hızlı yararlanmanıza olanak tanır.

Faydaları ve Avantajları:

Bu tür bir analizin sağladığı birçok fayda vardır. Şunları yapabileceksiniz:

• Eylemlerini tahmin edin: Pazarın olası senaryolarını tahmin edebilmeniz için reaktif olmak yerine proaktif olmak işletmenizin başarısı için hayati önem taşır;
• Benzersiz değerinizi anlayın: ürününüzün benzersizliğini belirleme değer önerisi ve ürününüzü rakiplerininkinden farklı kılan şey gelecekteki pazarlama çabalarını bilgilendirebilir;
• Keşfedin pazar eğilimleri ve taktikler;
• Kendinizi konumlandırabileceğiniz ve hakim olabileceğiniz pazardaki boşlukları belirleyin (yetersiz hizmet veren fırsatlar): Ayrıca ürünlerinizi veya hizmetlerinizi geliştirmek, işinizi büyütmek ve bir müşterinin ihtiyacını karşılamak için size yeni stratejik fırsatlar gösterebilir. Satışlarınızı veya kârınızı artıran bir değişiklik yapmanızı sağlayacak bir avantajınız olduğunu fark edebilirsiniz;
• Farkında olun hatalar onlardan kaçınmak için;
• Yeni ürün ve hizmetler geliştirmek;
• Daha fazla ol müşteri odaklı: Kendinizi müşterinin yerine koymak, nelerin geliştirilebileceğini anlamanıza yardımcı olacaktır. İçinden öğrenmelisin müşteri yorumları rakibin ürününde neler eksik ve bu ihtiyaçları karşılamak için ürününüze nasıl özellikler ekleyebileceğinizi düşünün;
• Daha fazlasını yapmanıza yardımcı olur etkili kararlar: Toplanan veriler, her eylemi ve geliştirilen her stratejiyi takip etmenizi sağlar. Ayrıca, işin her aşamasında mevcut veya potansiyel rakiplerinizin kim olduğunu ortaya çıkarmanıza yardımcı olacaktır.

Rakip Veri Toplama + Şablonlar ve Örnekler

Bazı çok sayıda profesyonel ve ajans, şirketler için rekabetçi analizler yapmakla ilgilenir, ancak böyle bir faaliyeti başlatmak için her zaman yeterli bir bütçeniz yoktur. Bu nedenle, aşağıdaki gibi yaygın yöntemlerle devam etmek mümkündür:

SWOT Analizi

Analizi mi Snöbetler, Wgüçlükler, Oimkanlar, ve TBir şirketin kareleri. Şirketin iç ve dış ortamının seçimlerini etkileyebilecek kritik yönlerini vurgulamak yararlıdır.

Güçlü ve zayıf yönlerden bahsettiğimizde şirketin iç unsurlarına atıfta bulunurken, fırsatlar ve tehditlerle ilgili olarak şirketin dış unsurlarından bahsediyoruz.

Şirketinizin özelliklerini rakiplerinizle karşılaştırarak, zaman ve kaynak yatırabileceğiniz ve hangi projelerin gereksiz olduğunu yeni alanlar keşfedebilirsiniz. Tüm bunlar, ürünlerinizi/hizmetlerinizi pazarda daha iyi konumlandırmanıza yol açacaktır.

İşte bir rakip SWOT analizi örneği:

Kaynak

PEST Analizi

Etkili bir rekabet analizi yapmak için, SWOT analizine dış unsurlara odaklanan ve şirketin belirli riskler/krizlerle karşı karşıya kalmasını sağlayan bir PEST analizi eşlik etmelidir.

--Politika — Piyasayı etkileyebilecek idari düzenlemeler: siyasi istikrar, mali yasalar, ticaret kısıtlamaları, iş kanunları vb.

--Ekonomi — Hedef pazarınızı etkileyebilecek ekonomik faktörler: enflasyon, faiz oranları, döviz kurları, ekonomik büyüme vb.

--Toplum: Endüstrinin sosyo-ekonomik ekosisteminin analizi: tüketiciler, yaşam tarzı ve kültürel arka plan, eğitim seviyesi vb. Üzerine demografik veriler.

--TEKNOLOJİ: Bu bölüm teknolojik gelişmeleri ve araştırma ve geliştirmeye devlet tarafından yapılan yatırımları içerir.

--Hukuk

--Çevre

Aşağıdakiler Nike tarafından yürütülen bir PEST analizine bir örnektir:

Kaynak

SWOT ve PEST şablonlarını indirin

SWOT ve PEST şablonlarını indirin (Miro)

‍

Kıyaslama Tablosu

Rakipleriniz hakkında topladığınız verileri düzenlemek için kullanabileceğiniz bir başka çerçeve de Kıyaslama tablosudur.

Rekabetçi Kıyaslama, ürününüzün veya hizmetinizin özelliklerini kağıda koymanıza (değeri olanlara odaklanmanıza) ve bunları rakiplerinkilerle karşılaştırmanıza olanak tanır. İşte potansiyel müşterileriniz için önemli olan özelliklerde şirketinizin rakipleriniz tarafından pazarlanan çözümlerden daha iyi yanıt verdiğini göstermek için yararlı olacak bir Kıyaslama tablosu örneği.

Tıklayın burada şablon için

Tıklayın burada şablon için (Miro)

Boşluk Analizi: Yetenekler Seviye Tablosu

Esasen, rakiplere kıyasla az çok performans gösterdiğiniz alanları vurgulamanıza yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış bir grafik. Karşılaştırılan gerçekler arasındaki “boşluğu” anlamak, ölçmek, analiz etmek ve müdahale için öncelikleri belirlemek için kolay bir yöntem.

Tıklayın burada şablonu indirmek için (Miro).

Tıklayın burada şablonu indirmek için

Porter'ın 5 Kuvvetleri

Bu analizlerden sonra, içinde hareket ettiğimiz rekabetçi sektörün net bir resmine sahip olmak için, 5 değişkeni analiz eden 5 Porter kuvveti modeliyle devam etmeniz önerilir:

1. şirketin çıktılarının alıcıları olan müşteriler;

2. şirkete malzeme tedarik eden tedarikçiler;

3. iyi üretim kapasitesi, maliyet yapısı ve tedarik farklılaşması ile ana rakipler olan doğrudan rakipler;

4. potansiyel rakipler;

5. Aynı ürünü üretmese veya aynı hizmeti sağlamakla birlikte müşterinin ihtiyaçlarını karşılayabilen ikame mal üreticileri.

İşte Tesla'ya uygulanan bu yöntemin bir örneği:

Kaynak

Sonuç

Doğru yapılırsa, rekabetin bir analizi, işletmenizin sonraki adımlarını tanımlayabileceğiniz çok sayıda nitel ve nicel bilgi verebilir. Bir rakip analizi yapmak, yalnızca rakiplerinizle eşleşmek için değil, aynı zamanda size bir avantaj sağlamak için hayati önem taşır. Ne yazık ki, bazı şirketler zaman eksikliği veya özel bir bütçe nedeniyle rekabetin analizini geliştiremezler ve bu karar işletmeye somut zarar verebilir.

Son derece rekabetçi pazarlarda, bilgi ve bilgi giderek daha fazla değer kazanan bir varlıktır, analizlerinizin her zaman güncellendiğinden emin olun.

Rakip Analizi için Pivony Nasıl Kullanılır?

Pivony, rakipleriniz hakkında değerli bilgiler edinmenizi sağlar. Yapmanız gereken tek şey, rakibiniz hakkında bir gösterge tablosu oluşturmak ve sonuçları analiz etmektir.

Twitter, Facebook, Instagram ve şikayet web siteleri dahil olmak üzere sosyal medya, rakiplerinizin çevrimiçi varlığını ve müşterilerinin fikirlerini görmek için yararlı platformlardır.

Ayrıca, mobil uygulama ve e-ticaret incelemeleri de rekabetle ilgili fikirleri yakalamak için faydalıdır.

Analiz etmek istediğiniz platformu seçtikten sonra, aşağıdakilerle bir gösterge tablosu oluşturabilirsiniz. birkaç tıklama. Kontrol paneli, bir balon görünümünde size bir Veri genel görünümü ve yapay zeka konuları gösterecektir. Örneğin, en çok tartışılan konuları duygularıyla gösteren Deliveroo Dashboard'un balon görünümünü görürsünüz.

Örneğin Uber Eats, müşterilerin yiyecek dağıtım sektöründe neye ihtiyaç duyduğunu anlamak için Deliveroo'nun müşterilerinin sözlerini analiz edebilir.

Baloncuklara tıkladığınızda, sorunları tespit etmeyi kolaylaştıracak duygu ve niyet analizi de dahil olmak üzere bir dizi analiz görürsünüz.

Burada, Deliveroo müşterilerinin neredeyse yarısı şirket hakkında olumsuz bir duyarlılığa sahip, olumsuz kısma tıklayarak, bu kişilerin düşüncelerini doğrudan görebilir ve tespit edebilirsiniz.

Niyet analizi, müşterilerin %32'sinin Deliveroo hakkında şikayeti olduğunu, müşterilerin %14'ünün Deliveroo'ya bir şey önerdiğini gösteriyor. Bu önerileri görmek istiyorsanız öneri kısmına tıklamanız yeterlidir.

Bu sınıflandırmadan önce hiçbir şey yapmanıza gerek yok, Pivony'nin yapay zekası Verilerden öğrenir ve sonuçları çıkarır.

Tabii ki, bunlar Pivony'nin sağladığı tek şey değil. Daha fazlasını keşfetmek için bugün bizimle iletişime geçin!

‍