Customer-Centricity Tutorials

Pivony ile Kapsamlı Sosyal Medya Analizi Nasıl Yapılır?

Twitter ve sosyal medya analizi

Pivony ile Kapsamlı Sosyal Medya Analizi Nasıl Yapılır?

Sosyal Medya Analizi için Pivony nasıl kullanılır?

Sosyal medya da pazarlamanın temellerinden biri haline geldi. Herhangi bir pazarlama kampanyasını, hatta çevrimdışı olanı bile, bir tür sosyal medya katılımını tetiklemeden hayal etmek zor.

Dolayısıyla, sosyal medya kanallarının geliştirilmesi hedefli, yaratıcı ve etkileşimli pazarlama kampanyaları için fırsatlar yaratır. Artık pazarlama kampanyalarınızı daha hassas bir şekilde ele alabilir ve potansiyel müşterilerimize doğru platformda ve en uygun zamanda ulaşabilirsiniz.

Sosyal medya işletme sahipleri için bir altın madenidir. Diğer yandan, tonlarca veri sunar - bazıları anlayışlı kararlar vermek için gerekli ve bazı işe yaramaz kibir metrikleri vermek için gerekli. İstediğiniz numara internette gizlidir. Ama, nasıl benimsersin? Nereden başlamalı?

  • Veri Kaynağını Seçin
  • Analiz
  • Eyleme dönüştürülebilir İçgörüler edinin
  • Harekete Geçin

Elde edeceğiniz faydalar

  • Yeni trendleri keşfedin
  • Varsayımlarınızı doğrulayın
  • Rakiplerinizin marka algılarını takip edin
  • Olası krizi izleyin
  • Lansmanlarınızın ve kampanyalarınızın başarısını takip edin
  • Sosyal medya kullanıcıları konum adlarından bahsettiği sürece coğrafi konum verileri alın
  • Bot/troll hesaplarının etkisini görün

Veri Kaynakları

  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Reddit

Twitter

Twitter başlamak için harika bir platformdur. Twitter'ı kullanmak, iş stratejiniz hakkında veri odaklı kararlar almanıza yardımcı olur. Bu akademik araştırma bireylerin Twitter'ı sektörlerinde bilgi, fikir, tanıtım ve yenilik kaynağı olarak kullandıklarını onaylar.

Böylece, bu tweet'lerden fikir çıkarabilir ve bunları işletmenizdeki verimsizlikleri ve sorunları görmek için kullanabilirsiniz.

Ayrıca, Twitter trend analizi yapmak için harika bir araçtır. İnsanların herhangi bir konu hakkında ne düşündüğünü öğrenebilirsiniz. Gittikçe daha fazla insan markanız veya ürününüz hakkındaki görüşlerini Twitter'da ifade etmeye başladı; trendleri takip etmeli ve müşterilerinizin markanız/ürününüz/kuruluşunuz hakkında ne düşündüklerini duymalısınız.

Ancak, Twitter'daki tüm tweetleri analiz etmek neredeyse imkansız el ile.

Bir kişi sekiz saatlik bir süre içinde 400 yapılandırılmamış veri öğesini işleyebilir. Bir milyon yorumun işlenmesi 2500 gün veya yedi yıldan az bir süre alacaktır. Veriler aslında analiz edildiğinde, arkasında anlamlı bir değişiklik yapmak için genellikle çok geç olur.

İşte Pivony'nin sosyal medya zekasının devreye girdiği yer. Merak ettiğiniz konu hakkında birkaç anahtar kelime girerek, aramanızı daraltabilir ve hedeflenen bazı sonuçlar bulabilirsiniz.

Pivony ile Twitter Analizi adımları hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edebilirsiniz. Bilgi Merkezimiz

Instagram ve Reklam

Görsel görüntülerle bir platformdan konuşmalar nasıl analiz edilir? Instagram sadece fotoğraf paylaşmak için bir platform değil, aynı zamanda insanların ürünler, markalar ve hatta sosyal etkinlikler hakkında konuştuğu bir platformdur. Bu nedenle, Instagram'daki müşteri etkinliklerine yanıt vermeden kalmayın.

Pivony, Instagram kitlenizin etkileyicileriniz ve kampanyalarınız hakkında neler söylediğini dakikalar içinde size gösterecektir. Tek yapmanız gereken, en iyi içgörüleri elde etmek için bir Instagram hashtag'i belirlemektir. Ayrıca farklı hashtag'ler hakkında trend analizi yapabilirsiniz.

Facebook Sayfası ve Facebook Reklamı

Müşterileriniz ürününüz/markanız/kuruluşunuz hakkında bilgi edinebilir ve geri bildirim vermek için bu platformlar üzerinden iletişim kurabilir. Bu noktada, bu etkileri değerlendirmek ve ürününüzü müşterinin bakış açısından bildiğinizden emin olmak esastır.

Facebook, 2.89 milyar kullanıcısı olan bir platformdur ve Facebook'unuzdan birçok eyleme dönüştürülebilir içgörü keşfedebilirsiniz. Pivony, Facebook Sayfanızdaki incelemelerin analizini otomatikleştirmenize yardımcı olur. Size birkaç tıklamayla kullanıcıların konuşma konularını verir.

Facebook Reklamları ürününüzün veya hizmetinizin reklamını yapmak için harika bir yerdir. Facebook'un Reklam Platformu, bütçenize bağlı olarak hedefli pazarlama reklamlarını paylaşmanıza olanak tanır.

Birçok kullanıcı işletmenizle Facebook Reklamları üzerinden etkileşime girer. Büyük miktarda incelemeye ayak uydurmak zor olabilir. Bazı incelemeler radarın dışında olabilir. Ancak, Pivony'nin AI motoru onları sizin için yakalar.

Reddit

Reddit, en popüler sosyal uygulamalardan biri olan yaklaşık 48 milyon kişi tarafından kullanılan bir topluluk ağıdır. Burada, İlgilendiğiniz her şey için bir topluluk var, bu da Reddit'te istediğiniz herhangi bir konuyu analiz edebileceğiniz anlamına gelir.

Pivony kullanarak sosyal medya nasıl analiz edilir?

Şimdi, işletmeniz için çevrimiçi incelemelerin önemi hakkında bir fikriniz var. Bir sonraki adım onlardan nasıl öğrenileceğini açıklayacaktır.

Binlerce çevrimiçi incelemeyi manuel olarak okuyamazsınız - verimsiz kalmak istemiyorsanız değil.

On yıl önceki manuel zaman alıcı süreci artık gerekli değil. Yüzlerce incelemeyi analiz etmek için asıl prosedür, daha kolay olamayacak basit dört adımlı bir süreçtir:

  • Veri Kaynağını Seçin
  • Analiz
  • İçgörü Oluşturun
  • Harekete Geçin

İşte Pivony'nin e-ticaret zekası devreye giriyor. Yani, ne olduğunu açıklayacağım e-ticaret zekası analizden faydalarınızı en üst düzeye çıkarmak için nasıl kullanılacağı.

1. Veri Kaynağını Seçin

Hangi sosyal medyayı analiz edeceğinize karar verdikten sonra, Kontrol Panelinizi gönderebilir ve yolculuğun başlamasına izin verebilirsiniz.

Pivony'nin otomatik AI motoru, sosyal medya platformlarından veri çıkararak en iyi bilgileri kısa sürede elde etmeniz için tüm gönderileri özetler.

2. Analiz

Gönderdikten sonra, kullanıcıya içerikte çoğunlukla ele alınan konular hakkında genel bir genel bakış sağlayan bir Kontrol Paneli göreceksiniz.

Yapay zeka tarafından oluşturulan yaygın olarak tartışılan konular, herhangi bir manuel çabaya gerek kalmadan sorunları kolayca tespit etmenizi sağlar.

Kaynak

İşte, görüyorsun Twitter"da öğrenci kredileriyle ilgili yaygın olarak tartışılan konuların balon görünümü.

Ayrıca konular kendilerine göre sınıflandırılır duyarlılık. Yeşil baloncuklar olumlu duygu anlamına gelirken, kırmızı baloncuklar olumsuz bir duyguyu gösterir.

Bir balonun tıklanması, ödeme durumuyla ilgili amaç, derecelendirme ve duygu analizi dahil olmak üzere konuya özgü verilere genel bir bakış görüntüler. Yani, herhangi bir konu hakkında genel bir fikriniz olabilir. Ayrıca, ilgili tweetleri bir seferde bir sayfada görebilir ve hızlı bir şekilde içgörüler elde edebilirsiniz.

Bir balonun üzerine tıklayalım ve ne olacağını görelim. Üzerine tıklıyorum ponzi şeması.

3. İçgörüler Oluşturun

Üçüncü adım içgörüler üretmektir. Şarj kutusu ile ilgili incelemeler, bazı kişilerin şarj kutusunun hasar gördüğünden şikayet ettiğini gösteriyor. Bu içgörüyü oluşturmak, size kaç kişiye hasarlı bir şarj kutusu almış gibi sorunun kapsamını gösterecektir..

Yani, 33 kişi arasında herhangi bir fark görmediklerini söylüyor öğrenci kredileri ve Ponzi şeması. Ancak bu, sadece 33 kişinin bu şekilde düşündüğü anlamına gelmez. Benzer fikirleri olan ve tweet atmayanlar olabilir.

Bu noktada Pivony, benzer fikirlere sahip kişilerin potansiyel sayısını hesaplar.

4. Harekete Geçin

Görevleri Atama

Pivony ile entegrasyona sahiptir Trello ve Clickup. Böylece, görüşünüz hakkında doğrudan ilgili kişiye veya departmana bir görev atayabilirsiniz.

Bildirim Alın

Entegrasyon ile Gevşek Dinamik Kontrol Paneliniz varsa size bildirimler sağlar. E-posta ile de bilgilendirilmeyi seçebilirsiniz.

Kullanıcı Kitleleri

Müşterilerinizi ortak beklentilerine göre sınıflandırabilirsiniz. Böylece, bu sınıflandırılmış müşterileri doğrudan hedefleyen eylemler yapabilirsiniz.

E-posta Pazarlama

Bir oluşturabilirsiniz pazarlama e-posta kampanyası Pivony kullanan müşterileriniz için.

Demo Talep Edin

Diğer Makalelere Göz Atın

Bloglar, Araştırmalar ve Karşılaştırmalı Çalışmalar

Enter your email into the form below to join our newsletter.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Pivony'nin sizi nasıl destekleyebileceğini keşfetmek için iletişime geçin

Demo Talep Edin