Neues Produkt — Pivony Advisor ist jetzt live

Mit Ihren Daten sprechen
In Echtzeit

Mit Pivony Advisor offen mit allen Kunden- und Verbraucherdaten auf einer Plattform chatten — über Dashboard-Analysen hinaus. Einblicke viel schneller erreichen und sofort die richtigen Maßnahmen ergreifen.

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10x
Schnellere Einblicke
100+
Datenquellen
0
Kein Code erforderlich
Pivony Advisor — Kundendaten-Assistent
MK
Was sind die meistbeklagten Themen in den letzten 30 Tagen?
P
Top 3 Themen in den letzten 30 Tagen:🔴 Lieferverzögerung — 34%🟡 App-Fehler — 21%🔵 Retourenprozess — 18%

Lieferbeschwerden zeigte im Vergleich zum Vormonat einen Anstieg von 12%. Soll ich dem Logistik-Team automatisch eine Aktion zuweisen?
MK
Welche Produktkategorie verzeichnet den stärksten NPS-Rückgang?
P
Kategorie mit dem stärksten NPS-Rückgang:Elektronik-Zubehör — NPS: 42 → 31 (−11 Punkte)

Ursache: 67% bezogen auf Produktqualitätsbeschwerden und langsame Retourenprozesse. Soll ich die detaillierte Ursachenanalyse öffnen?

So funktioniert es

In drei Schritten zu Einblicken

Daten sofort abfragen, ohne auf Dashboards zu warten. Pivony Advisor ermöglicht das Gespräch mit Ihren Daten.

01
🔗
Alle Daten verbinden
App Store, Google Play, Zendesk, NPS-Umfragen, Social Media, Call-Center-Protokolle — alles auf einer Plattform.
02
💬
In natürlicher Sprache fragen
Kein SQL oder Coding nötig. Fragen Sie „Was hat die Kundenzufriedenheit diesen Monat verringert?“ und erhalten Sie sofortige Antworten.
03
⚡
Handeln
Direkt aus Einblicken Jira-, Asana- oder Trello-Aufgaben erstellen. Pivony Advisor setzt Ihr Team in Bewegung.

Funktionen

Über Dashboards hinaus

Pivony Advisor beantwortet die Fragen, die statische Diagramme nicht beantworten können.

🤖
Natürlichsprachige Analyse
Daten wie ein vollständiger Analyst abfragen — kein technisches Wissen erforderlich. Komplexe Filter und Segmentvergleiche in Sekunden.
Chat-OberflächeMehrsprachigEchtzeit
🎯
Aktionsempfehlungen
Nach jedem Einblick sagt Pivony Advisor, was zu tun ist, und weist die Aufgabe automatisch dem relevanten Team zu.
Jira-IntegrationAsanaTrello
📊
Ursachenanalyse
Nicht nur erfahren, was passiert ist, sondern warum. Pivony Advisor legt die wahren Gründe hinter Beschwerden und Churn offen.
NPS-AnalyseChurn-Vorhersage
🔍
Wettbewerbsvergleich
Auch das Kundenfeedback Ihrer Wettbewerber analysieren. In Echtzeit sehen, wo Sie im Markt stehen.
BenchmarkMarktanalyse

Datenquellen

Daten aus allen Kanälen, ein Gespräch

Pivony Advisor verbindet öffentliche und private Datenquellen für eine 360°-Kundensicht.

App Store & Google Play Bewertungen
Zendesk & Support-Tickets
NPS & Umfragedaten
Social Media & Forum-Diskussionen
Call-Center-Transkripte
E-Commerce-Bewertungen

Beispielabfragen

Was möchten Sie fragen?

Sie können Pivony Advisor alles fragen, was Ihnen in den Sinn kommt. Hier einige Beispiele zum Einstieg.

📉Was sind die 3 kritischsten Faktoren, die unseren NPS in diesem Quartal senken?
🏆In welchen Kategorien sticht unsere Kundenzufriedenheit im Vergleich zu Wettbewerbern hervor?
⚠️Welches Kundensegment trägt Churn-Risiko und warum?
🚀Was sind die 5 Maßnahmen, die die Kundenzufriedenheit am schnellsten steigern?
💬Welche Themen werden in Social Media über unsere Marke am meisten diskutiert?

Bereit loszulegen?

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mit Ihren Daten zu sprechen

Ohne Code schreiben, ohne Data-Science-Team — alle Kundeneinblicke in Sekunden entdecken.

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