فودافون تركيا
عملنا مع فودافون تركيا لتحليل تجربة العميل الداخلية والخارجية معاً. دُمجت رؤى المستهلك في عمليات تجربة العميل.
النتائج
- تحليل الصوت الداخلي والخارجي معاً
- دمج في عمليات تجربة العميل
- مساهمة قابلة للقياس في الرضا
علامات عملنا معها
من الاتصالات إلى التمويل، من التجزئة إلى السياحة — حوّلنا صوت العميل والسوق إلى إجراء عبر القطاعات.
+8 علامات+5 قطاعات+3M رأي / شهر
علامات عملنا معها
Vodafone
Samsung
Allianz
Karaca
Papara
Akbank
Millenicom
Etstur
ومستشارون مستقلون
شهادة مميزة
Vodafone
“ساعدتنا شراكتنا مع Pivony على بناء قاعدة عملاء أكثر سعادة بالاستماع الحقيقي لتلبية احتياجات عملائنا والتعاطف معهم.”
هانده كوزلو
مديرة تجربة العميل، فودافون تركيا
قيمة مُنتَجة من قطاع إلى قطاع
الاتصالات
Millenicom
عملنا مع Millenicom لمقارنة التجربة الرقمية مع المشغلين الرائدين في الاتصالات ببيانات صوت المستهلك.
النتائج
- تحليل قطاع الاتصالات
- رؤية أوضح للمنافسة
- رؤى للتموضع
التكنولوجيا والإلكترونيات
Samsung
عملنا مع Samsung لتحليل صوت المستهلك من المراجعات والدعم ووسائل التواصل على منصة واحدة — رؤى ذات أولوية 360°.
النتائج
- تحليل 360° داخلي وخارجي
- رؤى مرتبة بالأولوية
- بيانات متعددة المصادر في مكان واحد
التمويل
Allianz
عملنا مع Allianz على مقارنة التجربة الرقمية في التأمين. دعمت رؤى صوت المستهلك تطوير المنتج والتجربة الرقمية.
النتائج
- مقارنة تجربة على مستوى القطاع
- رؤى للتجربة الرقمية
- قرارات تطوير مبنية على الأدلة
Papara
عملنا مع Papara لتحليل تجربة المستهلك في التمويل الرقمي. غذت إشارات القطاع تطوير المنتج.
النتائج
- تحليل مستهلك قطاع التكنولوجيا المالية
- رؤى للتجربة الرقمية
- مساهمة في تطوير المنتج
Akbank
عملنا مع Akbank لتحليل التجربة الرقمية عبر المصرفية. دعمت رؤى صوت المستهلك العمليات الرقمية والأساسية.
النتائج
- تحليل تجربة قطاع المصرفية
- رؤى رقمية + منتج
- استخدام بيانات متعددة الأبعاد
التجزئة والمنزل
Karaca
عملنا مع Karaca على صوت المستهلك الدولي؛ توضحت توقعات السوق وديناميكيات المنافسة بالبيانات، ودعمت الإشارات المحلية الاستراتيجية.
النتائج
- تحليل صوت المستهلك الدولي
- بحث ديناميكيات السوق
- استراتيجية مدعومة بالبيانات
السياحة والضيافة
إتستور
عملنا مع إتستور لفهم تجربة الضيف وبناء استراتيجيات تحسين على مستوى الفنادق على منصة صوت العميل.
النتائج
- من صوت الضيف إلى استراتيجية الفندق
- نقاط القوة والضعف عبر الملخصات
- قرارات تطوير مدعومة بالبيانات
محترفون مستقلون
يرفع مستقلون ومستشارون من حول العالم بيانات عملائهم إلى Pivony لتحليلات بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
النتائج
- ارفع بيانات عملائك
- تحليل فوري بالذكاء الاصطناعي
- رؤى جاهزة للعميل
ابدأ أنت أيضاً
اطلب عرضاً لمشروع مؤسسي أو جرّب التقاط الصوت مجاناً.