من يتقدم في فئتك؟ماذا يقول العميل فعلاً؟راقب المنافسين في الوقت الفعلي.
من مراجعات المتاجر إلى وسائل التواصل والإشارات العامة — اجمع الصوت الخارجي في مكان واحد وابنِ الاستراتيجية على البيانات.
درجة تجربة رقمية VoC
100+
Brands
50+
Markets
Live
Monitoring
4
Languages
Trusted by leading brands
ماذا تعرف عن منافسك؟
هل تخمّن أم تستخدم البيانات؟
🔴 غياب رؤية المنافس
هل انخفض تقييمهم في المتجر؟ لماذا يشكو العملاء؟ قد يمر وقت طويل قبل أن تعلم.
🟡 عمى الحملات
أطلقت حملة. ماذا قال العملاء؟ كيف استُقبلت على وسائل التو اصل؟
🔴 استراتيجية بلا أساس حديث
أبحاث السوق قليلة الوتيرة. البيانات قديمة.
طريقتان لاستخدام ذكاء السوق
حماية العلامة والسمعة
اكتشف الأزمات مبكراً، تتبع حركات المنافسين، ولاحظ انزياح المشاعر قبل أن يصيب مؤشرات الرضا.
- كشف مبكر للأزمات وارتفاع الحجم
- تتبع حملات المنافسين والسرديات
- شذوذ في المشاعر والمواضيع عبر القنوات
عملنا مع Allianz وKaraca وPapara وAkbank وMillenicom على مشاريع في هذا المجال.
التوسع والنمو في السوق
اعثر على الفراغات والاحتياجات غير الملباة والمعايير القطاعية لدخول شرائح جديدة بأدلة.
- معايير قطاعية ومنافسين
- إشارات احتياج من تعليقات العموم
- استقبال الإطلاقات والحملات في لوحة واحدة
عملنا مع Allianz وKaraca وPapara وAkbank وMillenicom على مشاريع في هذا المجال.
راقب. قارن. قرر.
اجمع كل الإشارات العامة
تُجمع البيانات تلقائياً من المتاجر والتواصل والمنتديات. بلا تكامل.
الذكاء الاصطناعي يحوّل الإشارة إلى معنى
تبرز الإشارات المهمة من ملايين المراجعات.
ابنِ ميزة تنافسية
قارن علامتك بالمنافسين بدرجة تجربة VoC الرقمية.
القدرات
درجة تجربة VoC الرقمية
قيس الصورة الذهنية الخارجية من 0 إلى 5. قارن أسبوعياً.
مقارنة مع المنافسين
رؤية القوة والضعف من عين العميل.
اتجاهات وشذوذ
تنبيهات لحظية عند تحولات مهمة.
LiveBoard — شاشة TV
اعكس إشارات السوق المباشرة على حائط المكتب.
مشهد المحادثة
خريطة بصرية لمواضيع الحديث.
تحليل متعدد المصادر
كل القنوات في لوحة واحدة.
مشاريع مرجعية لذكاء السوق
تمويل وتأمين
مقارنة التجربة الرقمية في التأمين
في المشروع مع Allianz أجرينا مقارنة للتجربة الرقمية في قطاع التأمين. ساهمت رؤى صوت المستهلك في تطوير المنتج والتجربة الرقمية.
النتائج
- مقارنة تجربة على مستوى القطاع
- رؤى من صوت المستهلك
- دعم قرارات التطوير
هل تعرف درجة منافسك؟
درجة تجربة VoC الرقمية مقياس خاص بـ Pivony يقدّر NPS من التعليقات العامة.
ماذا يقيس
→ تقييمات المتاجر → توازن المشاعر → كثافة الشكاوى → اتجاهات المنافسين
تريد تقرير مقارنة مجاني لقطاعك؟
اتصل بنا →كأس للرائد
من أين تأتي البيانات؟
App Store · Google Play · Instagram · X
TikTok · Reddit · Amazon · YouTube · الويب
بلا تكامل. النظام يجمع البيانات تلقائياً.
علامات عملنا معها
هل تريد معرفة منافسك؟
نُعدّ تقرير مقارنة مجاني لقطاعك.
الإعداد: 24 ساعة · دون بطاقة ائتمان