اجمع التعليقات.
دع الذكاء الاصطناعي يفهم.
دع النظام يتحرك.
نص أو صوت أو فيديو: يشرح العملاء كما يفضلون. يحلل VoC AI كل تنسيق فوراً. اجمع Hotjar وTypeform وUserTesting في منصة واحدة.
100 responses/mo · Free forever tier
Sign up now — your workspace activates after a quick moderation review.
How likely are you to recommend us?
What could we improve?
The checkout flow was confusing on mobile…
Text
+ Voice + Video
30min
SDK Setup
12+
Triggers
GDPR
Compliant
Start free — no credit card
100 survey responses per month on Pivony Survey Free. Build branded surveys, embed on your site, and analyze responses before you upgrade.
- ✓ 100 survey responses / month
- ✓ Branded survey builder & question types
- ✓ Web embed, popup launcher & shareable link
- ✓ Response context (page URL, UTM, completion time)
- ✓ Basic sentiment & theme highlights
- ✗ Advanced RCA & full VoC dashboard (Pro)
After sign-up, our team reviews your account for quality and compliance. You'll receive an activation email once approved—typically within one business day.
When you reach 100 responses, we won't shut the platform off—we notify you and help you choose whether to upgrade.
Trusted by leading brands
هل تعرف حقاً ما شعر به العملاء؟
🔴 النماذج تبقى سطحية
درجات 1–5 واختيار من متعدد. ماذا شعر العميل فعلاً؟ لا تتعلم أبداً.
🟡 أدوات كثيرة، تدفق مكسور
Hotjar يجمع مرئيات، Typeform نصاً، UserTesting فيديو: ثلاث منصات، ثلاث تحليلات، صفر تكامل.
🔴 البيانات تتراكم ولا يحدث شيء
مئات مقاطع الفيديو والملاحظات الصوتية تنتظر. من سيشاهد؟ متى؟ العميل رحل بالفعل.
دع العملاء يشرحون كما يفضلون
تعليق مكتوب (نص)
اجمع إجابات مكتوبة لأسئلة مفتوحة. أبعد من NPS، العملاء يشرحون بكلماتهم.
ماذا يحدث
- → أضف الودجت للويب أو التطبيق
- → يقرأ المستخدم السؤال ويكتب
- → يحلل VoC AI فوراً
- → سبب جذري + إجراء
الميزات: دعم لغات · تفاعلات إيموجي · تعليم الشاشة · قابل للتخصيص
تعليق صوتي
يتحدث المستخدمون في الميكروفون. قناة طبيعية لمن لا يريد الكتابة.
ماذا يحدث
- → يبدأ الودجت التسجيل
- → يتحدث المستخدم (حتى ~دقيقتين)
- → ينسخ الذكاء الاصطناعي النص
- → تحليل VoC → سبب جذري → إجراء
الميزات: نسخ تلقائي · كلام تركي أصلي · تصفية ضوضاء · نبرة / مشاعر
تعليق بالفيديو
يتحدث المستخدمون للكاميرا. أغنى تنسيق تعليق.
ماذا يحدث
- → يبدأ الودجت التقاط الفيديو
- → يشرح المستخدم بتعبير وجهي
- → يحلل الذكاء الاصطناعي الكلام والعاطفة
- → تحليل VoC → سبب جذري → إجراء
الميزات: مشاعر وجهية · نسخ تلقائي · ملخص فيديو بالذكاء الاصطناعي · مشاركة شاشة اختيارية
أضف. اجمع. افهم. نفّذ.
ضع الودجت
أضفه لموقعك أو تطبيقك بسطر واحد. نص أو صوت أو فيديو، أو الثلاثة. التكامل: نحو 5 دقائق.
يرد العملاء (بتنسيقهم)
يختار المستخدمون الكتابة أو الكلام أو النظر للكاميرا. يُحلل كل تنسيق بالتساوي.
يحلل VoC AI ويتصرف
نص أو نسخة صوتية أو ملخص فيديو: كلها تغذي محرك VoC. المشاعر والنية والسبب الجذري تظهر فوراً. الردود الحرجة تطلق إجراءً مستقلاً.
القدرات
3 تنسيقات، منصة واحدة
مكتوب وصوت وفيديو في لوحة واحدة. تكامل واحد بدلاً من إدارة Hotjar وTypeform وUserTesting منفصلة.
كلام تركي أصلي
يُنسخ الصوت التركي دون طبقة ترجمة. دقة عالية وفقدان معنى ضئيل.
فيديو + تحليل وجهي
يحلل تعليق الفيديو ما يُقال وتعبير الوجه. المشاعر غير المنطوقة تظهر أيضاً.
VoC AI فوري
كل رد يصل فوراً لمحرك VoC. السبب الجذري والخطوات التالية في أجزاء من الثانية.
تكامل سطر واحد
وسم سكربت واحد. ويب أو React أو iOS أو Android. انطلق بسرعة دون طوابير IT طويلة.
لوحة VoC كاملة
تندمج بيانات Pivony Survey مع التذاكر وCRM ومتجر التطبيقات لرؤية صوت عميل واحدة.
انطلق في 5 دقائق
<script
src="https://cdn.pivony.com/capture.js"
data-token="YOUR_TOKEN"
data-modes="text,voice,video"
data-position="bottom-right"
data-trigger="exit-intent"
data-question="كيف كانت تجربتك؟"
data-lang="ar">
</script>خي ارات التشغيل
- نية الخروج
- الوقت في الصفحة
- عمق التمرير
- يدوي
- هجر السلة
- بعد إرسال النموذج
- بعد الشراء
- صفحة خطأ
الجمع لا يكفي. الفهم يهم.
أدوات نموذجية (بطيئة)
- Hotjar → يجمع مرئيات، بلا تحليل AI
- Typeform → يجمع نصاً، بلا تحليل AI
- UserTesting → يجمع فيديو، تحليل بشري (بطيء)
مشكلة مشتركة: تتراكم البيانات. من يحلل؟ متى يتحرك أحد؟
Pivony Survey
- ① تعليق مكتوب / صوتي / فيديو
- ② VoC AI يحلل فوراً (تلقائي)
- ③ سبب جذري (تلقائي)
- ④ إجراء مستقل (تلقائي)
الجدول الزمني: ثوانٍ
تندمج بيانات Pivony Survey مع التذاكر وCRM ومتجر التطبيقات في لوحة VoC.
Competitive comparison
Hotjar, Typeform, and UserTesting all offer a free or trial starting tier—with limits. So does Pivony Survey Free (100 responses/month). The difference: your survey data connects seamlessly to Pivony's VoC AI stack, not a separate analytics export.
| Capability | Hotjar | Typeform | UserTesting | Pivony Survey |
|---|---|---|---|---|
| Free tier | ✓ capped | ✓ capped | Trial | ✓ 100/mo |
| Surveys & written feedback | Partial | ✓ | - | ✓ |
| Voice & video feedback | - | - | ✓ | ✓ |
| Heatmaps / session replay | ✓ | - | - | - |
| AI analysis on free tier | - | Limited | - | ✓ |
| Advanced VoC AI (root cause, themes) | - | - | - | ✓ seamless |
| Unified VoC dashboard | - | - | - | ✓ |
| Autonomous action from insights | - | - | - | Pro |
| Paid upgrade | $$ | $ | $$ | Survey Pro |
✓ = available on free or entry tier, usually with caps. Pivony Survey Free includes AI analysis; full root cause, voice/video, VoC dashboard depth, and autonomous action unlock on Survey Pro.
Start collecting survey feedback for free
Sign up for Pivony Survey Free. After moderation approval, embed surveys on your site in minutes.
Moderation review before activation · 100 responses/mo · No credit card