Pivony تنضم إلى برنامج Turkish Airlines للتسريع: تحويل مسار الخدمات اللوجستية من خلال رؤى العملاء

يسعدنا أن نُعلن أن Pivony قد تم اختيارها واحدةً من 17 شركة ناشئة رائدة تنضم إلى الدورة الثانية من برنامج Turkish Airlines Terminal للتسريع. بمنصتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، نحن مستعدون لتقديم منظور جديد للخدمات اللوجستية وشحن البضائع الجوية، مرتكزين على أحد أهم عناصر النجاح: الفهم العميق للعميل.

تستخدم Pivony تقنيات متقدمة في معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والذكاء الاصطناعي للكشف عن رؤى قابلة للتنفيذ من تعليقات العملاء. في القطاعات المعقدة كالخدمات اللوجستية والطيران، يمكن لفهم صوت العميل أن يُحسّن بشكل جوهري جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية.

من خلال هذا البرنامج، سنوظّف تقنيتنا لدعم Turkish Cargo في حل تحديات واقعية عبر مشاريع إثبات المفهوم (PoC) ذات الأثر الملموس.

يهدف برنامج Terminal للتسريع، المدعوم من Turkish Cargo، إلى دعم الشركات الناشئة التي تُدخل الابتكار في مجالات محددة كالعمليات والمبيعات والتسويق والتحسين. وتستفيد الشركات المختارة من: - تطوير مشاريع PoC مع وحدات الأعمال في Turkish Airlines - إرشاد عملي من خبراء الصناعة - تعليم التوسع والنمو الموجّه للمؤسسين

تُضيف Pivony قيمةً فريدة بتركيزها على ذكاء العملاء واتخاذ القرارات المبنية على البيانات. وفي إطار عملية التسريع، ستركز Pivony على: - تحليل صوت عملاء الشحن الجوي على نطاق واسع - تحديد الفجوات بين توقعات العملاء وتقديم الخدمة - تعزيز اتخاذ القرار في مجال الخدمات اللوجستية من خلال الرؤى المدفوعة بالعملاء

هذا التعاون أكثر من مجرد إنجاز، إنه منصة انطلاق. لا تقتصر Pivony على تفسير تعليقات العملاء؛ بل نساعد الشركات في مجال اللوجستيات على الاستماع بذكاء أكبر، والتصرف بشكل أسرع، والابتكار بصورة أفضل. ونحن فخورون بالعمل جنبًا إلى جنب مع Turkish Airlines لتشكيل مستقبل الشحن الجوي بعقلية تضع العميل في المركز.