Samsung تختار منصة Pivony للذكاء الاستهلاكي لتعزيز تجارب العملاء

يسعدنا أن نُعلن أن Samsung اختارت منصة ذكاء العملاء من Pivony لتعزيز تجارب عملائها.

تهدف هذه الشراكة إلى تمكين Samsung من استخدام منصة Pivony بشكل مبتكر، للحصول على رؤى أعمق حول تفضيلات منتجات عملائها وتجربة الخدمة واحتياجاتهم وتوقعاتهم، فضلًا عن رؤية احتياجات السوق التي يُعبّر عنها المستخدمون النهائيون ورصد موقع Samsung في جوانب مختلفة في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك، تُعزز هذه الشراكة روح الابتكار والعمل الجماعي، مما يُمكّن كلا الشركتين من تبادل الأفكار والملاحظات وأفضل الممارسات. ننوّه بشكل حقيقي بجهود Samsung المخلصة في خلق تجارب محسّنة لمستهلكيها. ومن المُبهج رؤية هذا الالتزام بتقديم خدمة استثنائية وجعل كل شخص يشعر بالتميز.

نأمل أن تصنع Samsung وPivony معًا مستقبل تجربة المنتج وتجربة الخدمة في صناعة تكنولوجيا المستهلك.