Novi Proizvod — Pivony Advisor je Sada Dostupan

Razgovarajte sa Vašim Podacima
U Realnom Vremenu

Razgovarajte otvoreno sa svim vašim podacima o kupcima i potrošačima prikupljenim na jednoj platformi koristeći Pivony Advisor — izvan analiza kontrolnih tabla. Dostignite uvide mnogo brže i odmah preduzmite prave akcije.

Isprobajte BesplatnoPogledajte Demo
10x
Brži uvidi
100+
Izvori podataka
0
Nije potreban kod
Pivony Advisor — Asistent za Podatke o Kupcima
MM
Koje su najčešće teme pritužbi u poslednjih 30 dana?
P
Top 3 teme u poslednjih 30 dana:🔴 Kašnjenje dostave — 34%🟡 Greška aplikacije — 21%🔵 Proces povraćaja — 18%

Pritužbe na dostavu pokazao je povećanje od 12% u poređenju sa prošlim mesecom. Želite li automatski da dodelite akciju logističkom timu?
MM
Koja kategorija proizvoda ima najveći pad NPS-a?
P
Kategorija sa najvećim padom NPS-a:Elektronska oprema — NPS: 42 → 31 (−11 pts)

Uzrok: 67% vezano za pritužbe na kvalitet proizvoda i spore procese povraćaja. Otvoriti detaljnu analizu uzroka?

Kako Radi

Dostignite uvide u tri koraka

Upitajte podatke odmah bez čekanja na kontrolne table. Pivony Advisor vam omogućava da razgovarate sa vašim podacima.

01
🔗
Povežite sve vaše podatke
App Store, Google Play, Zendesk, NPS ankete, društvene mreže, evidencije call centra — sve na jednoj platformi.
02
💬
Pitajte na prirodnom jeziku
Nije potreban SQL ili kodiranje. Postavljajte pitanja kao "Šta je smanjilo zadovoljstvo kupaca ovog meseca?" i dobijajte trenutne odgovore.
03
⚡
Preduzmite akciju
Kreirajte Jira, Asana ili Trello zadatke direktno iz uvida. Pivony Advisor pokreće vaš tim.

Funkcije

Izvan Kontrolnih Tabla

Pivony Advisor odgovara na pitanja koja statički grafici ne mogu.

🤖
Analiza na Prirodnom Jeziku
Upitajte vaše podatke kao pun analitičar — nije potrebno tehničko znanje. Složeni filteri i poređenja segmenata za sekunde.
Chat interfejsVišejezičanRealno vreme
🎯
Preporuke Akcija
Posle svakog uvida, Pivony Advisor vam govori šta da radite i automatski dodeljuje zadatak relevantnom timu.
Jira integracijaAsanaTrello
📊
Analiza Uzroka
Saznajte ne samo šta se dogodilo, već zašto. Pivony Advisor iznosi prave razloge iza pritužbi i odlaska.
NPS analizaPredviđanje odlaska
🔍
Poređenje Konkurenata
Analizirajte i povratne informacije kupaca vaših konkurenata. Vidite gde stojite na tržištu u realnom vremenu.
PoređenjeTržišna analiza

Izvori Podataka

Podaci sa svih kanala, jedan razgovor

Pivony Advisor meša javne i privatne izvore podataka da vam da 360° pogled na kupca.

App Store i Google Play recenzije
Zendesk i tiketi podrške
NPS i podaci anketa
Diskusije na društvenim mrežama i forumima
Transkripti call centra
E-commerce recenzije

Primer Upita

Šta biste voleli da pitate?

Pivony Advisor-u možete postaviti bilo šta što vam padne na pamet. Evo nekoliko primera za početak.

📉Koja su 3 najkritičnija faktora koji smanjuju naš NPS ovog kvartala?
🏆U kojim kategorijama se naše zadovoljstvo kupaca ističe u poređenju sa konkurentima?
⚠️Koji segment kupaca nosi rizik odlaska i zašto?
🚀Koje su 5 akcija koje će najbrže povećati zadovoljstvo kupaca?
💬O kojim temama se najviše govori na društvenim mrežama o našoj marki?

Spremni za Početak?

Počnite razgovarati sa vašim podacima
danas

Bez pisanja koda, bez potrebe za timom za nauku o podacima — otkrijte sve uvide o kupcima za sekunde.

Isprobajte BesplatnoZakažite Demo