Ko vodi vašu kategoriju?Šta kupac zaista govori?Pratite konkurente u realnom vremenu.
Od recenzija App Store-a do društvenih mreža i javnih signala — pogledajte puni eksterni glas na jednom mestu i zasnujte strategiju na podacima.
DX VoC Rezultat Digitalnog Iskustva
100+
Brands
50+
Markets
Live
Monitoring
4
Languages
Trusted by leading brands
Šta Znate o Svom Konkurentu?
Pogađate, ili Koristite Podatke?
🔴 Nevidljivost konkurenta
Da li je ocena njihovog App Store-a pala? Zašto se kupci žale? Može proći tri meseca pre nego što saznate.
🟡 Slepa tačka kampanje
Pokrenuli ste kampanju. Šta su kupci rekli? Kako je prihvaćena na društvenim mrežama? Da li je rival odmah pokrenuo nešto slično?
🔴 Strategija izgrađena na tankom vazduhu
Istraživanje tržišta se odvija dva puta godišnje. Podaci su zastareli. Strategija je izgrađena na prošlosti.
Dva načina na koje timovi koriste Tržišnu Inteligenciju
Zaštita marke i reputacije
Uhvatite krize rano, pratite poteze konkurenata i uočite promene sentimenta pre nego što pogode NPS.
- Otkrivanje kriza i skokova u realnom vremenu
- Praćenje kampanja i narativi konkurenata
- Anomалije sentimenta i tema kroz kanale
Sarađivali smo sa Allianz-om, Karaca-om, Papara-om, Akbank-om i Millenicom-om na projektima u ovoj oblasti.
Ekspanzija tržišta i rast
Pronađite prazan prostor, neispunjene potrebe i referentne vrednosti kategorije da biste ušli u nove segmente sa dokazima.
- Poređenje kategorija i konkurenata
- Signali neispunjenih potreba iz javnih povratnih informacija
- Prihvat lansiranja i kampanje u jednom pogledu
Sarađivali smo sa Allianz-om, Karaca-om, Papara-om, Akbank-om i Millenicom-om na projektima u ovoj oblasti.
Posmatrajte. Poredite. Odlučite.
Prikupite svaki javni signal
Podaci iz App Store-a, Google Play-a, društvenih mreža, foruma i sajtova konkurenata se prikupljaju automatski. Nije potrebna integracija.
AI pretvara signal u značenje
Važni signali izlaze na površinu iz miliona recenzija: teme u trendu, slabosti konkurenata, tržišne prilike.
Stvorite konkurentsku prednost
Poredite svoju marku sa rivalima sa DX VoC Rezultatom. Pretvorite slabe tačke u prilike.
Mogućnosti
DX VoC Rezultat Digitalnog Iskustva
Ocenite eksternu percepciju marke 0–5. Poredite rame uz rame sa konkurentima. Pratite nedeljnu promenu.
Konkurentsko poređenje
Vidite snage i slabosti kroz oči kupaca. Njihov bol može biti vaša prilika.
Otkrivanje trendova i anomalija
Da li tema raste? Da li konkurent naglo pada? Dobijte upozorenja u realnom vremenu.
LiveBoard — TV zid
Ogledajte žive tržišne signale na kancelarijskom zidu. Svi vide istu sliku.
Pejzaž razgovora
Istražite o čemu kupci razgovaraju na vizuelnoj mapi. Rastuće i smanjujuće teme na prvi pogled.
Analiza više izvora
App Store, Google Play, Instagram, X, Reddit, Amazon, web recenzije — jedna kontrolna tabla.
Referentni projekti Tržišne Inteligencije
Finansije i Osiguranje
Poređenje digitalnog iskustva u sektoru osiguranja
U projektu sa Allianz-om, sproveli smo poređenje digitalnog iskustva u sektoru osiguranja. Uvidi glasa potrošača doprineli su razvoju proizvoda i digitalnog iskustva.
Rezultati
- Poređenje iskustva na nivou sektora
- Uvidi glasa potrošača
- Podrška razvojnim odlukama
Znate li rezultat vašeg konkurenta?
DX VoC Rezultat Digitalnog Iskustva je Pivony-jeva vlasnička mera. Procenjuje NPS iz javnih povratnih informacija i omogućava vam da poredite marke.
Šta meri
→ Ocene App Store-a i Google Play-a → Ravnoteža sentimenta na društvenim mrežama → Intenzitet pritužbi → Trendovi performansi konkurenata
Želite besplatan izveštaj o poređenju za vaš sektor?
Kontaktirajte nas →Trofej na lideru
Odakle dolaze podaci?
App Store · Google Play · Instagram · X (Twitter)
TikTok · Reddit · Amazon · YouTube · Web recenzije
Nije potrebna integracija. Sistem automatski prikuplja podatke.
Marke sa kojima smo sarađivali
Želite da upoznate svog konkurenta?
Pripremićemo besplatan izveštaj o poređenju sektora za vas.
Podešavanje: 24 sata · Kreditna kartica nije potrebna