SONIC PROSPECT FOR E-COMMERCE · SHOPIFY APP
Il tuo venditore AI, su ogni pagina prodotto.
GUARDA IL VIDEO DI 78 SECONDI
Sonic Prospect capisce di cosa ha bisogno ogni cliente, risponde in base al tuo catalogo e alle politiche del tuo store e lo guida verso il prodotto giusto, senza forzare la vendita. La tariffa si applica solo agli ordini arrivati dopo una chat utile.
Nessun abbonamento · Tariffa del 3,5% sugli ordini dopo una chat utile · Nessuna tariffa sui primi $500 di vendite
Non vendiamo mai i tuoi dati né quelli dei tuoi clienti.
GUARDA IL VIDEO DI 78 SECONDI
Sulla tua pagina prodotto
Risponde, consiglia e aggiunge al carrello, dentro il tuo tema.
La chat si apre sulle pagine prodotto, collezione e carrello. Risponde in base al tuo catalogo e alle politiche del tuo store, mostra le schede prodotto e aggiunge al carrello la variante scelta.
DALLA DOMANDA ALL’ORDINE
Una chat utile, un percorso chiaro fino al checkout.
Il cliente fa una domanda, Sonic Prospect risponde in base al tuo store, suggerisce il prodotto giusto e lo mette nel carrello. Paghi solo se entro 72 ore arriva un ordine.
DOPO LA CHAT
Ogni chat viene valutata, registrata e spiegata.
Apri il portale Pivony da Shopify Admin e guarda cosa ha fatto l’agente per il tuo store.
I clienti valutano ogni chat
Quando un cliente chiude la chat, una scheda con cinque stelle gli chiede com’è andata. Le valutazioni formano il tuo NPS dei clienti.
Panoramica dello store in Pivony
Conversazioni, chat utili, NPS dei clienti, vendite attribuite e utilizzo del periodo, con gli ultimi 14 giorni e tutte le valutazioni a colpo d’occhio.
Il motivo dietro ogni addebito
Ogni conversazione conserva la valutazione, il motivo per cui è stata considerata utile e la trascrizione completa. Puoi contestare qualsiasi addebito entro 90 giorni.
CONSULENZA PRE-ACQUISTO
Cosa fa
Capisce le esigenze
Fa la domanda giusta prima di consigliare.
Consiglia e confronta
In base a livello, taglia, budget o occasione.
Risponde alle domande pre-acquisto in base al tuo store
Prodotti, taglie, tempi di spedizione, politica di reso, pagamento, garanzia, ritiro in negozio.
Impara in automatico dal tuo store Shopify
Prodotti, politiche, pagine, blog, più i file che carichi.
Aggiunge al carrello la variante scelta
E lo conferma.
Risponde nella lingua del cliente
Usando i contenuti del tuo store.
LIMITI
Cosa non fa
Niente tracciamento ordini né assistenza post-acquisto
Queste domande vanno alla tua pagina contatti o al tuo helpdesk.
Niente vendita aggressiva né pop-up per raccogliere contatti
Aiuta i clienti a decidere: non insiste e non raccoglie contatti.
Progettato per rispondere solo dai contenuti pubblicati del tuo store
Le risposte sono generate dall’AI e possono contenere errori, per questo puoi rivedere ogni conversazione.
PREZZI
3,5% degli ordini effettuati entro 72 ore da una chat utile.
- Una chat utile: Sonic Prospect ha risposto a una domanda reale su prodotti, taglie, spedizione, resi, pagamento o politiche del tuo store. Saluti, domande senza risposta e richieste post-acquisto non contano.
- L’abbinamento avviene tramite lo stesso carrello, lo stesso browser (con il consenso del cliente) o lo stesso cliente con accesso effettuato.
- Nessuna tariffa sui primi $500 di vendite (valore degli ordini, non della tariffa). La tariffa ha un tetto di $25 per ordine. Tariffa di lancio bloccata per 12 mesi.
- Spedizione, tasse, mance e gift card sono esclusi. Rimborsi totali e cancellazioni annullano la tariffa.
- Vedi quale chat ha portato a ciascun ordine; puoi contestare qualsiasi addebito entro 90 giorni.
- Fatturazione tramite Shopify. Esempio: $2,000 di ordini sono arrivati entro 72 ore da una chat utile. I primi $500 sono senza tariffa, quindi paghi il 3,5% di $1,500 = $52.50.
- Facoltative e disattivate per impostazione predefinita: le conversazioni estese. Normalmente un cliente riceve fino a 20 risposte in 24 ore. Se attivi questa opzione, l’agente risponde fino a 60 volte; ogni risposta oltre la 20ª costa $0.01, mai se la chat ha portato a una vendita, entro un budget mensile che stabilisci tu.
Non usi Shopify?
Sonic Prospect for E-commerce è disponibile oggi sul tuo negozio, su WhatsApp e su Instagram. Il nostro team lo configura con te. Con gli ordini collegati paghi il 3,5% solo sugli ordini che seguono una chat utile; senza collegamento degli ordini, un clic sul link di checkout inviato dall’agente conta come vendita. Fatturazione mensile con un breve modulo d’ordine.
Parla con noi →CONFIGURAZIONE
Configurazione in 3 passaggi
Installa dallo Shopify App Store → accetta i termini → attiva la chat in Editor di temi › Incorporamenti app. Non serve un account Pivony separato. Legge in automatico i contenuti del tuo store.
01
Installa dallo Shopify App Store
Non serve un account Pivony separato.
02
Accetta i termini
La fatturazione avviene tramite Shopify.
03
Attiva la chat
Editor di temi › Incorporamenti app. Legge in automatico i contenuti del tuo store.
PRIVACY
Privacy
I numeri di carta digitati in chat vengono oscurati in automatico. Degli ordini conserviamo solo ciò che serve per l’attribuzione (niente nomi, email o indirizzi). I dati sono trattati negli Stati Uniti su Google Cloud; i trasferimenti dall’UE si basano sulle Clausole Contrattuali Standard. Le richieste GDPR di Shopify vengono gestite in automatico.
FAQ
Le domande dei merchant
È un chatbot?
È un agente di vendita: aiuta i clienti a decidere e aggiunge al carrello l’articolo giusto, usando i contenuti del tuo store.
Sostituisce Shopify Inbox o il mio helpdesk?
No. Gestisce le domande pre-acquisto; tracciamento ordini e resi restano al tuo servizio di assistenza attuale.
Cosa conta come chat utile?
Una chat utile: Sonic Prospect ha risposto a una domanda reale su prodotti, taglie, spedizione, resi, pagamento o politiche del tuo store. Saluti, domande senza risposta e richieste post-acquisto non contano.
E se il cliente avrebbe comprato comunque?
La tariffa si applica solo agli ordini arrivati entro 72 ore da una chat in cui l’agente ha davvero aiutato. Puoi vedere la risposta esatta e contestare qualsiasi addebito.
In quali lingue?
Nella lingua del cliente, usando i contenuti del tuo store.
Mi serve un account Pivony?
No. Installazione e fatturazione passano da Shopify.