Yeni Ürün — Pivony Advisor Artık Hazır

Verilerinizle
Gerçek Zamanlı
Sohbet Edin

Pivony Advisor ile tek platformda toplanan tüm müşteri ve tüketici verileriniz üzerinde, dashboard analizleri ötesinde, açık bir şekilde sohbet edin. Çok daha hızlı içgörülere ulaşın ve doğru aksiyonları anında alın.

Ücretsiz DeneyinDemo İzle
10x
Daha hızlı içgörü
100+
Veri kaynağı
0
Kod gerekmez
Pivony Advisor — Müşteri Verileri Asistanı
SN
Son 30 günde en çok şikayet edilen konular neler?
P
Son 30 günde öne çıkan 3 konu:🔴 Teslimat gecikmesi — %34🟡 Uygulama hatası — %21🔵 İade süreci — %18

Teslimat şikayetleri geçen aya göre %12 artış gösterdi. Lojistik ekibine otomatik aksiyon atamak ister misiniz?
SN
Hangi ürün kategorisinde en yüksek NPS düşüşü var?
P
NPS düşüşü en yüksek kategori:Elektronik aksesuarlar — NPS: 42 → 31 (−11 puan)

Temel neden: %67 oranında ürün kalite şikayeti ve yavaş iade süreciyle ilişkili. Detaylı kök neden analizini açayım mı?

Nasıl Çalışır

Üç adımda içgörüye ulaşın

Dashboard beklemeden, veriyi anında sorgulayın. Pivony Advisor sizi veriyle sohbet ettirir.

01
🔗
Tüm verilerinizi bağlayın
App Store, Google Play, Zendesk, NPS anketleri, sosyal medya, çağrı merkezi logları — hepsi tek platformda.
02
💬
Doğal dilde sorun
SQL veya kod bilmenize gerek yok. "Bu ay müşteri memnuniyetini ne düşürdü?" gibi sorular sorun, anında yanıt alın.
03
⚡
Aksiyon alın
İçgörülerden doğrudan Jira, Asana veya Trello görevleri oluşturun. Pivony Advisor ekibinizi harekete geçirir.

Özellikler

Dashboard'ların ötesi

Pivony Advisor, statik grafiklerin cevaplayamadığı sorularınıza cevap verir.

🤖
Doğal Dil Analizi
Teknik bilgi gerektirmeden, tam bir analist gibi verilerinizi sorgulayın. Karmaşık filtrelemeler ve segment karşılaştırmaları saniyeler içinde.
Sohbet arayüzüÇok dilliGerçek zamanlı
🎯
Aksiyon Önerileri
Her içgörünün ardından Pivony Advisor ne yapmanız gerektiğini söyler ve ilgili ekibe otomatik görev atar.
Jira entegrasyonuAsanaTrello
📊
Kök Neden Analizi
Sadece ne olduğunu değil, neden olduğunu öğrenin. Pivony Advisor şikayetlerin ve churn'ün arkasındaki gerçek nedenleri gün yüzüne çıkarır.
NPS analiziChurn tahmini
🔍
Rekabet Karşılaştırması
Rakiplerinizin müşteri geri bildirimlerini de analiz edin. Pazarda nerede durduğunuzu anlık olarak görün.
BenchmarkPazar analizi

Veri Kaynakları

Tüm kanallardan gelen veri, tek sohbet

Pivony Advisor, hem genel hem de özel veri kaynaklarınızı harmanlayarak size 360° müşteri görünümü sunar.

App Store & Google Play yorumları
Zendesk & destek biletleri
NPS & anket verileri
Sosyal medya & forum tartışmaları
Çağrı merkezi transkriptleri
E-ticaret yorumları

Örnek Sorgular

Ne sormak istersiniz?

Pivony Advisor'ye aklınıza gelen her soruyu sorabilirsiniz. İşte başlangıç için birkaç örnek.

📉Bu çeyrekte NPS'imizi düşüren en kritik 3 faktör nedir?
🏆Rakiplerimize kıyasla müşteri memnuniyetimiz hangi kategorilerde öne çıkıyor?
⚠️Hangi müşteri segmenti churn riski taşıyor ve neden?
🚀Müşteri memnuniyetini en hızlı artıracak 5 aksiyon nedir?
💬Sosyal medyada markamız hakkında en çok konuşulan konular neler?

Başlamaya Hazır mısınız?

Verilerinizle sohbet etmeye
bugün başlayın

Kod yazmadan, veri bilimi ekibine ihtiyaç duymadan — tüm müşteri içgörülerinizi saniyeler içinde keşfedin.

Ücretsiz DeneyinDemo Rezervasyonu Yap