Kimi, ne zaman ve neden hedefleyeceğinizi tam olarak bilin.
Micro-Segmentation, müşteri davranışı, geri bildirim ve sinyalleri pazarlama ekiplerinin gerçekten aksiyona geçirebileceği hassas kitlelere dönüştürür.
Ortalamaları hedeflemeyi bırakın
Geniş kitlelerden hassas müşteri istihbaratına.
Gerçekten koşabileceğiniz kitleler.
Yüksek değerli segmentleri keşfedin
Ayırt edici davranış, ihtiyaç, değer ve niyete sahip grupları bulun — CRM statü alanının asla göstermeyeceği kombinasyonlar dahil.
Neden farklı olduklarını anlayın
Demografinin ötesine geçin: web, app, satın alma ve Müşterinin Sesi verisini birleştirerek davranışsal ve tutumsal farkları görün.
Sıradaki en iyi kitleyi bulun
Dönüşme, kalma, yanıt verme veya genişleme olasılığı en yüksek olanı belirleyin — kuralları netleştirirken anlık kitle büyüklüğüyle.
Hassas aktive edin
Segmentleri kampanyalara, yolculuklara ve hedefli deneyimlere çevirin. Kampanya araçlarına, CRM’e, Power BI’a ve satış ekiplerine aktarın.
Ortalamaları hedeflemeyi bırakın.
Micro-Segmentation’ın app, web, satın alma ve Müşterinin Sesi sinyallerinden dinamik kitleler nasıl kurduğunu görün.