Pazar hareket etmeden müşterilerin ne istediğini görün.
Market Intelligence, ürün ekiplerinin müşteri sinyalleri, pazar trendleri, rekabet hareketi ve yükselen ihtiyaçları birleştirerek daha iyi ürün kararları almasına yardımcı olur.
Ürün ekiplerinin gerçekten yanıtlanması gereken soruları.
Ne inşa etmeliyiz?
Karşılanmamış ihtiyaçları ve yükselen talebi kamuya açık müşteri sesinden — App Store, sosyal, yorumlar — yalnızca iç ticket’lardan değil, belirleyin.
Müşteriler neden başka bir şeyi seçiyor?
Rekabetçi kıyaslama güçlü ve zayıf yönleri müşterilerin gözünden gösterir. Onların sıkıntısı sizin fırsatınız olabilir.
Hangi ihtiyaçlar en çok önemli?
Fırsatları gerçek müşteri ve pazar kanıtıyla önceliklendirin — rakiplerle Digital Experience VoC Score karşılaştırması dahil.
Pazar nereye gidiyor?
Trend ve anomali tespiti, yükselen konuları ve sert düşen rakipleri bir sonraki planlama döngüsünden önce işaretler.
Bir sinyal, karara dönüşmezse işe yaramaz.
Ürün ekiplerinin kullandığı Market Intelligence yetenekleri
Bunlar Market Intelligence ürününde zaten bulunan yeteneklerdir — ayrı bir ürün veya yol haritası vaadi değil.
Digital Experience VoC Score
Dış marka algısını puanlayın ve rakiplerle yan yana karşılaştırın. Haftalık değişimi izleyin.
Rekabetçi kıyaslama
Kategorideki güçlü ve zayıf yönleri müşterilerin gözünden görün.
Trend ve anomali tespiti
Yükselen konuları ve rakiplerdeki sert düşüşleri gerçek zamanlı uyarılarla yakalayın.
Conversation Landscape
Müşterilerin ne konuştuğunu görsel bir haritada keşfedin — büyüyen ve küçülen konular bir bakışta.
Çok kaynaklı analiz
App Store, Google Play, Instagram, X, Reddit, Amazon ve web yorumları tek panoda.
LiveBoard
Canlı pazar sinyallerini yansıtın; ürün ekibi aynı resmi görsün.
Yılda iki kez sunulan bir desteden değil, kanıttan inşa edin.
Market Intelligence’ın kamuya açık müşteri sesi ve rakip sinyallerini ürün kararlarına nasıl çevirdiğini görün.