بياناتك، أينما كانت. يقرأها Pivony جميعًا.
اربط تذاكر الدعم وسجلات CRM والإشارات على وسائل التواصل وتقييمات التطبيقات وأدوات سير العمل - ثم دع Pivony يحلل كل شيء في مكان واحد. دون الحاجة إلى فريق لخطوط أنابيب البيانات.
كيف يعمل التكامل
01
اربط مصدرك
اختر من بين الموصّلات الأصلية أو REST API أو رفع الملفات. تصبح معظم التكاملات فعّالة في أقل من ساعة.
02
يقوم Pivony بالتوحيد والإثراء
تُوحَّد البيانات من كل مصدر وتُزال التكرارات وتُثرى بمواضيع ومشاعر وإشارات إلحاح مولّدة بالذكاء الاصطناعي.
03
تحليل فوري بالذكاء الاصطناعي
بمجرد وصول البيانات، يعالجها محرك معالجة اللغة الطبيعية في Pivony. لا مهام دفعية. ولا انتظار للتقرير الأسبوعي.
04
أعِد النتائج
يستطيع Pivony الكتابة مرة أخرى إلى Jira أو Slack أو Asana - لإنشاء تذاكر أو تنبيهات أو مستندات استراتيجية مما يكتشفه.
تكامل API مخصص وفوري
للشركات التي تريد تحليلًا فوريًا لصوت العميل على تدفقات بيان اتها الخاصة
استيعاب فوري
أرسل البيانات إلى API الخاص بـ Pivony لحظة إنشاء تذكرة أو نشر تقييم أو انتهاء مكالمة. تُعاد نتائج التحليل خلال أجزاء من الثانية.
مزامنة ثنائية الاتجاه
يستطيع Pivony استقبال البيانات من أنظمتك وإعادة نتائج موسومة ودرجات مشاعر وعلامات السبب الجذري - مما يبقي CRM ومكتب المساعدة لديك متزامنَين.
أمان على مستوى المؤسسات
بنية تحتية متوافقة مع SOC 2. جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل والتخزين. ضوابط وصول قائمة على الأدوار وسجلات تدقيق متاحة.
{
"source": "zendesk",
"items": [
{
"id": "ticket_48291",
"text": "My order was delayed again for the third time.",
"customer_tier": "VIP",
"channel": "mobile_app",
"region": "Istanbul"
}
]
}← Pivony returns topic, sentiment, urgency & root cause tags in milliseconds
ما الذي يمنحه لك كل تكامل
لا ترى أداتك؟ سنبنيها.
إذا لم تكن منصتك مدرجة، تواصل معنا. نبني موصّلات أصلية جديدة بانتظام وغالبًا ما يمكننا التكامل عبر API في أقل من أسبوع.