Sonic Prospect para Shopify: un comercial de IA en cada ficha de producto
Las tiendas Shopify no quieren otro widget. Quieren que quien está en la colección, el carrito o la guía de tallas salga como comprador.
Por eso las búsquedas dicen Shopify chatbot, Shopify sales bot, Shopify sales agent o Shopify sales assistant. Las palabras cambian. El trabajo no: ayudar a decidir con tus productos y policies — no convertir cada visita en un ticket.
Sonic Prospect es un agente de ventas de IA en ese storefront. No sustituye Shopify Inbox cuando preguntan “¿dónde está mi pedido?”. El seguimiento y las devoluciones siguen en tu soporte. Acompaña al shopper, recomienda desde el catálogo y puede añadir la variante correcta al carrito.
Empiezan en Sonic Prospect para Shopify. Instalación y facturación por Shopify. Sin cuenta Pivony aparte.
Agente de ventas, no un script de FAQ
Un chatbot de vitrina típico se contrata para desviar: plazos, devoluciones, “¿envían a Canadá?”. Importa. No basta como único marcador de ingresos.
Un agente de ventas escucha, entiende la necesidad, guía al producto correcto y ayuda a comprar.
El soporte sigue. No le pidas que venda.
Conversaciones precompra que frenan ingresos
1. Carrito abierto sin checkout
Envío, aranceles, el cupón que “tiene que existir”.
2. Talla y fit: dos tallas en la bolsa, review contra la tabla.
3. Tono y fórmula en beauty: foto del bote actual, no un dump de catálogo.
4. Specs con la pestaña del competidor abierta.
5. Compradores de regalo: no visten esa talla.
6. Drops y waitlists: qué hay en stock, qué es comparable, cuándo hay restock publicado — sin inventar disponibilidad.
7. Internacional: duty y VAT en el momento, desde tus páginas publicadas.
8. Quien mood-boarda una colección vs quien trae el SKU listo.
9. Tráfico de flash sale: ver qué chat ayudó de verdad a elegir.
Qué debería significar « sales assistant »
Solo saludar es recepción. Sonic Prospect trata el storefront como conversación de ventas. Responde desde productos, policies, páginas y blog publicados. No inventa productos, precios ni policies. No hace seguimiento de pedidos ni postventa.
La oportunidad: no pagas el chat
Los chats estándar son gratis. Sin suscripción; solo las conversaciones extendidas opcionales, que activas tú, cuestan 0,01 $ por respuesta a partir de la 21.ª.
Pagas el 3,5% de los pedidos en las 72 horas posteriores a un chat útil. Útil: una pregunta real sobre productos, tallas, envío, devoluciones, pago o policies. Saludos, preguntas sin respuesta y peticiones postcompra no cuentan.
No hay comisión sobre los primeros 500 $ de esos pedidos (valor del pedido, no la comisión). Envío, impuestos, propinas y gift cards excluidos. Reembolsos y cancelaciones completos revierten la comisión. Ves qué chat llevó a cada pedido y puedes disputar en 90 días. Facturación por Shopify.
Si comparáis chats, empezad por Sonic Prospect para Shopify. Producto: Sonic Prospect. Acceso anticipado en esa página: el enlace de instalación llega por email cuando Sonic Prospect esté live en el Shopify App Store.