Sonic Prospect pour Shopify : un commercial IA sur chaque fiche produit

Les marchands Shopify ne se lèvent pas en voulant « un widget de plus ». Ils veulent que la personne déjà sur la collection, dans le panier ou sur le guide des tailles parte acheteuse.

D’où les recherches Shopify chatbot, Shopify sales bot, Shopify sales agent, Shopify sales assistant. Les mots changent. Le travail non : aider à décider avec vos produits et vos policies — pas transformer chaque visite en ticket.

Sonic Prospect est un agent commercial IA sur cette vitrine. Il ne remplace pas Shopify Inbox pour « où est ma commande ? ». Le suivi et les retours restent chez votre support. Sonic Prospect reste avec le shopper, recommande depuis le catalogue et peut ajouter la bonne variante au panier.

On commence sur Sonic Prospect pour Shopify. Installation et facturation via Shopify. Pas de compte Pivony séparé.

Agent commercial, pas un script FAQ

Un chatbot vitrine classique sert à dévier : délais, retours, « livrez-vous au Canada ? ». Utile. Insuffisant comme seul scoreboard de revenu.

Un agent commercial écoute, comprend le besoin, guide vers le bon produit et aide à acheter.

Le support reste. Ne lui confiez pas la vente.

Les conversations pre-achat qui bloquent le revenu

1. Panier ouvert, checkout non soumis

Livraison, droits, le champ promo qui « doit exister quelque part ».

2. Taille, coupe, « je vais deviner »

Deux tailles dans le sac, un avis contre le guide. Les deux bonnes questions pour ce SKU.

3. Teinte, formule, « ça ira sur ma peau ? »

Un match, pas un dump de catalogue.

4. Specs contre l’onglet concurrent

Le trade-off (poids, garantie, bundle), pas la liste à puces.

5. Acheteurs cadeau

Ils ne portent pas la taille. Mode : occasion, destinataire, « assez bon ».

6. Drops, restocks, listes d’attente

Ce qui est en stock, ce qui est comparable, quand un restock est publié — sans inventer la dispo.

7. Visiteurs internationaux bloqués sur droits et TVA

Le landed cost sur le moment, depuis vos pages livrées.

8. Flâneurs collection vs acheteurs SKU-ready

Le contexte de parcours fait la différence.

9. Trafic flash sale

Les ads remplissent le chat. Vous voulez voir quel chat a vraiment aidé à choisir.

Ce que « sales assistant » devrait vouloir dire

Saluer et router, c’est la réception. Sonic Prospect traite la vitrine comme une conversation de vente. Il répond depuis vos produits, policies, pages et blog publiés. Il n’invente ni produit, ni prix, ni policy. Pas de suivi de commande ni de post-achat.

L’opportunité : vous payez quand un chat aide à vendre

Les chats standard sont gratuits : chaque client obtient jusqu’à 20 réponses sur 24 heures sans frais. Pas d’abonnement ; seules les conversations étendues facultatives, que vous activez vous-même, coûtent 0,01 $ par réponse au-delà de la 20e.

Vous payez 3,5 % des commandes passées dans les 72 heures après un chat utile. Utile : une vraie question sur produits, tailles, livraison, retours, paiement ou policies. Salutations, questions sans réponse et demandes post-achat ne comptent pas.

Pas de frais sur les premiers 500 $ de ces commandes (valeur de commande, pas les frais). Livraison, taxes, pourboires et cartes cadeaux exclus. Remboursements et annulations complets annulent les frais. Vous voyez quel chat a mené à chaque commande et pouvez contester sous 90 jours. Facturation via Shopify.

Commencer sur votre boutique

Sonic Prospect pour Shopify. Produit : Sonic Prospect. Sonic Prospect est disponible sur le Shopify App Store : l’installer.