O que conta como reserva de novo cliente?
Um agendamento feito através do Sonic Prospect, no chat ou por um link de reserva que o assistente enviou, por alguém novo para o seu negócio: o telefone e o e-mail não correspondem a nenhuma reserva anterior nem a nenhum cliente seu.
Só é cobrada depois que o horário do agendamento passa sem cancelamento.
Não paga pelas conversas. Não paga pelos clientes que já tem. Paga $4.99 quando um novo cliente reserva através do Sonic Prospect, depois das primeiras 5 grátis — e, só se as ativar, $0.01 por resposta de conversa estendida além das primeiras 20.
Perguntas, interesse e passagens para a sua equipe nunca são cobrados. Só a reserva de um novo cliente.
- “Quanto custa?” → Uma pergunta. Grátis.
- “Posso agendar para sábado às 14:00?” → De alguém que já é seu cliente. Grátis.
- “Agendei para sexta às 10:00, mas preciso cancelar.” → Cancelado antes do horário. Grátis.
- “Quinta às 19:00 está ótimo, pode agendar.” → Um visitante novo reserva e comparece. Uma reserva de novo cliente.
Se nenhum novo cliente reservar, paga $0.
Cada novo cliente é cobrado no máximo uma vez. Uma remarcação é a mesma reserva, e uma segunda visita é grátis.
Se alguém faltar, marque a falta no console nas 48 horas seguintes e ela não é cobrada. As reservas que a sua equipe faz à mão também são grátis.
Sem cobrança pelas conversas nem pelos clientes que já tem.
Não há cobrança por conversas, mensagens, visualizações de página, sessões, reservas de clientes atuais nem passagens para a sua equipe. São cobrados $4.99 por cada reserva de novo cliente depois das primeiras 5, quando o horário do agendamento passa sem cancelamento — e, só se as ativar, as respostas de conversas estendidas além das primeiras 20.