Anketin ötesinde kök neden arayan ekipler için Qualtrics alternatifleri
XM ekipleri NPS'in neden hareket ettiğini - biletler, yorumlar ve segmentler genelinde - aylar değil günler içinde öğrenmek istediğinde anket odaklı platformların ötesine geçer.
- Otomatik kök neden analizi - manuel etiketleme değil
- VoC + rakip sinyalleri tek platformda
- API veya dosya ile günler içinde canlı
- Yerleşik Türkçe NLU + global diller
Pivony vs Qualtrics
| Feature | Pivony | Qualtrics |
|---|---|---|
| Anket Tasarımı & NPS/CSAT | Sonic Anket — builder, embed, çok dilli, ücretsiz katman | Olgun XM anket builder |
| NPS/CSAT Analizi | Segment düzeyinde VoC KNA (anket + ticket + yorum) | Skor panoları + tema export |
| Kurumsal Yönetişim | Kurumsal SSO/SAML/RBAC — sigorta & bankacılık devreye alımları | XM program yönetişimi (EX odaklı) |
| Kurulum Süresi | Günler içinde | Aylar süren kurulum |
Ekipler Qualtrics'ten ne zaman geçiyor
- Kurulum uzuyor ama yönetim hemen KNA istiyor
- Yalnızca iç anket değil, rakip kıyaslaması gerekiyor
- Analistler haftalarca etiketliyor, aksiyon alamıyor
Sık sorulan sorular
Kök neden analizi için iyi bir Qualtrics alternatifi hangisi?
Ağırlıklı olarak anket yapıyorsanız Qualtrics güçlü bir seçenek olmaya devam eder. Skorların talep, yorum ve anket yanıtlarında neden değiştiğini bilmeniz gerekiyorsa otomatik kök neden analizine bakın. Pivony bunu yapar ve rakip sinyallerini ekler.
Anketlerimizi koruyup Pivony ekleyebilir miyiz?
Evet. Pivony anket dökümlerini talepler, yorumlar ve diğer geri bildirimlerle birlikte analiz eder; API veya dosya yüklemeyle bağlanır.
Ne kadar hızlı deneyebiliriz?
Ücretsiz hızlı tarama, geri bildiriminizden bir örneklemdeki başlıca temaları iş günlerinde 24 saat içinde gönderir. Tam kök neden analizi yaklaşık 48 saat sürer.
Verinizi göndermeden başlayın
Hızlı tarama: e-posta + tek soru. 100 satırlık örnek CSV ile 24 saatte top 5 tema. Tam KNA için 500+ geri bildirim yükleyin.
Ücretsiz hızlı tarama al