SHOPIFY UYGULAMASI · YAPAY ZEKA SATIŞ ASİSTANI VE CHATBOT
Her ürün sayfasında Shopify için yapay zeka satış temsilciniz.
94 SANİYELİK TANITIMI İZLEYİN
Sonic Prospect her müşterinin neye ihtiyacı olduğunu anlar, kataloğunuzdan ve mağaza politikalarınızdan yanıt verir ve onu baskı yapmadan doğru ürüne yönlendirir. Hizmet bedeli yalnızca yardımcı bir sohbetin ardından gelen siparişlere uygulanır.
Shopify App Store’da · Abonelik yok · Yardımcı sohbetten sonraki siparişlerde %3,5 hizmet bedeli · İlk 500 $ satışınızda hizmet bedeli yok
Sizin ve müşterilerinizin verilerini asla satmıyoruz.
94 SANİYELİK TANITIMI İZLEYİN
Ürün sayfanızda
Temanızın içinde yanıtlar, önerir ve sepete ekler.
Sohbet ürün, koleksiyon ve sepet sayfalarınızda açılır. Kataloğunuzdan ve mağaza politikalarınızdan yanıt verir, ürün kartları gösterir ve seçilen varyantı sepete ekler.
SORUDAN SİPARİŞE
Bir yardımcı sohbet, ödemeye giden net bir yol.
Müşteri sorar, Sonic Prospect mağazanızdan yanıtlar, doğru ürünü önerir ve sepete ekler. Yalnızca 72 saat içinde sipariş gelirse ödersiniz.
SOHBETTEN SONRA
Her sohbet puanlanır, kaydedilir ve açıklanır.
Pivony portalını Shopify Admin’den açın ve asistanın mağazanız için ne yaptığını görün.
Müşteriler her sohbeti puanlar
Müşteri sohbeti kapattığında beş yıldızlı bir kart nasıl geçtiğini sorar. Puanlar Shopper NPS’inizi oluşturur.
Pivony’de mağaza özeti
Sohbetler, yardımcı sohbetler, Shopper NPS, atfedilen satışlar ve bu dönemin kullanımı; son 14 gün ve tüm puanlar tek bakışta.
Her ücretin arkasındaki neden
Her sohbet puanını, neden yardımcı sayıldığını ve tam dökümünü saklar. Her ücrete 90 gün içinde itiraz edebilirsiniz.
SATIN ALMA ÖNCESİ DANIŞMANLIK
Ne yapar
İhtiyacı anlar
Öneride bulunmadan önce doğru soruyu sorar.
Önerir ve karşılaştırır
Seviyeye, bedene, bütçeye veya kullanım amacına göre.
Satın alma öncesi soruları mağazanızdan yanıtlar
Ürünler, beden, kargo süreleri, iade politikası, ödeme, garanti, mağazadan teslim.
Shopify mağazanızdan otomatik öğrenir
Ürünler, politikalar, sayfalar, blog ve yüklediğiniz dosyalar.
Seçilen varyantı sepete ekler
Ve bunu onaylar.
Müşterinin dilinde yanıt verir
Mağazanızın içeriğini kullanarak.
SINIRLAR
Ne yapmaz
Sipariş takibi veya satış sonrası destek yok
Bu sorular iletişim sayfanıza veya destek sisteminize gider.
Baskıcı satış ve iletişim bilgisi toplayan açılır pencereler yok
Müşterinin karar vermesine yardım eder; zorlamaz, iletişim bilgisi toplamaz.
Yalnızca mağazanızın yayınlanmış içeriğinden yanıt vermek için tasarlandı
Yanıtlar yapay zeka ile üretilir ve hata içerebilir; her sohbeti inceleyebilirsiniz.
FİYATLANDIRMA
Yardımcı bir sohbetten sonraki 72 saat içinde verilen siparişlerin %3,5’i.
- Yardımcı sohbet: Sonic Prospect ürünleriniz, beden, kargo, iade, ödeme veya mağaza politikalarınız hakkında gerçek bir soruyu yanıtladı. Selamlaşmalar, yanıtlanamayan sorular ve satın alma sonrası talepler sayılmaz.
- Eşleşme aynı sepet, aynı tarayıcı (müşterinin onayıyla) veya aynı giriş yapmış müşteri üzerinden yapılır.
- İlk 500 $ satışınızda hizmet bedeli yok (hizmet bedeli değil, sipariş tutarı). Sipariş başına hizmet bedeli en fazla 25 $. Lansman oranı 12 ay sabit.
- Kargo, vergiler, bahşişler ve hediye kartları hariçtir. Tam iade ve iptallerde hizmet bedeli iptal edilir.
- Her siparişe hangi sohbetin yol açtığını görün; her ücrete 90 gün içinde itiraz edin.
- Faturalama Shopify üzerinden yapılır. Örnek: yardımcı bir sohbetten sonraki 72 saat içinde 2.000 $ sipariş geldi. İlk 500 $ için hizmet bedeli alınmadığından 1.500 $’ın %3,5’ini, yani 52,50 $ ödersiniz.
- İsteğe bağlı ve varsayılan olarak kapalı: uzatılmış sohbetler. Bir müşteri normalde 24 saatte en fazla 20 yanıt alır. Bunu açarsanız asistan 60 yanıta kadar devam eder; 20’den sonraki her yanıt 0,01 $’dır, sohbet satışla sonuçlandıysa ücret alınmaz ve belirlediğiniz aylık bütçeyle sınırlıdır.
Shopify kullanmıyor musunuz?
E-ticaret için Sonic Prospect bugün kendi mağazanızda, WhatsApp’ta ve Instagram’da kullanılabilir. Kurulumu ekibimiz sizinle birlikte yapar. Siparişleriniz bağlıysa yalnızca yardımcı bir sohbetten sonra gelen siparişlerin %3,5’ini ödersiniz; sipariş bağlantısı yoksa, asistanın gönderdiği ödeme linkine tıklanması satış sayılır. Kısa bir sipariş formuyla aylık faturalanır.
Bizimle görüşün →KURULUM
3 adımda kurulum
Shopify App Store’dan kurun → koşulları kabul edin → sohbeti Tema düzenleyici › Uygulama yerleştirmeleri bölümünden açın. Ayrı bir Pivony hesabı gerekmez. Mağaza içeriğinizi otomatik okur.
01
Shopify App Store’dan kurun
Ayrı bir Pivony hesabı gerekmez.
02
Koşulları kabul edin
Faturalama Shopify üzerinden yapılır.
03
Sohbeti açın
Tema düzenleyici › Uygulama yerleştirmeleri. Mağaza içeriğinizi otomatik okur.
GİZLİLİK
Gizlilik
Sohbete yazılan kart numaraları otomatik maskelenir. Siparişlerden yalnızca ilişkilendirme için gerekeni saklarız (ad, e-posta veya adres yok). Veriler Amerika Birleşik Devletleri’nde Google Cloud üzerinde işlenir; AB aktarımları Standart Sözleşme Maddelerine dayanır. Shopify GDPR talepleri otomatik işlenir.
SSS
Mağaza sahiplerinin sorduğu sorular
Sonic Prospect, Shopify için bir yapay zeka chatbot mu?
Evet, satış için tasarlanmış bir chatbot. Ürün, koleksiyon ve sepet sayfalarınızda müşterilerle konuşur, karar vermelerine yardım eder ve mağazanızın kendi içeriğini kullanarak doğru ürünü sepete ekler.
Nereden kurarım?
Shopify App Store’dan: “Sonic Prospect” diye arayın veya apps.shopify.com/sonic-prospect-ai-sales-agent adresini açın. Kurulum ücretsiz; yalnızca yukarıdaki kullanım bedellerini ödersiniz.
Shopify Inbox’ın veya destek sistemimin yerini alır mı?
Hayır. Satın alma öncesi soruları yanıtlar; sipariş takibi ve iadeler mevcut destek ekibinizde kalır.
Yardımcı sohbet ne sayılır?
Yardımcı sohbet: Sonic Prospect ürünleriniz, beden, kargo, iade, ödeme veya mağaza politikalarınız hakkında gerçek bir soruyu yanıtladı. Selamlaşmalar, yanıtlanamayan sorular ve satın alma sonrası talepler sayılmaz.
Müşteri zaten satın alacak idiyse?
Hizmet bedeli yalnızca ajanın gerçekten yardımcı olduğu bir sohbetten sonraki 72 saat içindeki siparişlere uygulanır; verilen yanıtı birebir görebilir ve her ücrete itiraz edebilirsiniz.
Hangi dillerde çalışır?
Müşterinin dilinde, mağazanızın içeriğini kullanarak.
Pivony hesabına ihtiyacım var mı?
Hayır. Shopify App Store’dan kurarsınız, faturalama Shopify üzerinden yapılır.