Pivony, Türk Hava Yolları Terminal Hızlandırma Programı'na Katıldı: Müşteri İçgörüsüyle Lojistiği Dönüştürüyor
Pivony'nin, Türk Hava Yolları Terminal Hızlandırma Programı'nın ikinci kohortuna katılan 17 vizyoner girişimden biri olarak seçildiğini paylaşmaktan heyecan duyuyoruz. Yapay zeka destekli platformumuzla, lojistik ve hava kargosu alanına başarının en kritik unsurlarından birine dayanan yeni bir bakış açısı getirmeye hazırız: derin müşteri anlayışı.
Pivony, müşteri geri bildirimlerinden eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde etmek için gelişmiş doğal dil işleme (NLP) ve yapay zeka teknolojilerini kullanmaktadır. Lojistik ve havacılık gibi karmaşık sektörlerde müşterinin sesini anlamak, hem hizmet kalitesini hem de operasyonel verimliliği önemli ölçüde iyileştirebilir.
Bu program aracılığıyla, Turkish Cargo'nun gerçek dünyadaki zorluklarını etkili PoC (Kavram Kanıtlama) projeleri aracılığıyla çözmesini desteklemek için teknolojimizi kullanacağız.
Turkish Cargo tarafından desteklenen Terminal Hızlandırma Programı, operasyonlar, satış, pazarlama ve optimizasyon gibi belirli sorun alanlarına inovasyon getiren girişimleri desteklemek için tasarlanmıştır. Seçilen girişimler şu avantajlardan yararlanır: - Türk Hava Yolları iş birimleriyle PoC geliştirme - Sektör uzmanlarından uygulamalı mentorluk - Kurucu odaklı ölçekleme ve büyüme eğitimi
Pivony, müşteri zekası ve veriye dayalı karar alma odağıyla benzersiz bir değer katmaktadır. Hızlandırma sürecinin bir parçası olarak Pivony şunlara odaklanacaktır: - Hava kargo müşterilerinin sesini büyük ölçekte analiz etmek - Müşteri beklentileri ile hizmet sunumu arasındaki boşlukları belirlemek - Müşteri odaklı içgörüler aracılığıyla lojistikte karar almayı güçlendirmek
Bu iş birliği yalnızca bir kilometre taşı değil, bir fırlatma rampasıdır. Pivony yalnızca müşteri geri bildirimlerini yorumlamakla kalmıyor; lojistik sektöründeki şirketlerin daha akıllı dinlemesine, daha hızlı hareket etmesine ve daha iyi inovasyon yapmasına yardımcı oluyor. Müşteri merkezli bir anlayışla hava kargosunun geleceğini şekillendirmek için Türk Hava Yolları ile birlikte çalışmaktan gurur duyuyoruz.