Samsung, Müşteri Deneyimlerini Geliştirmek İçin Pivony'nin Tüketici Zekası Platformunu Seçti

Samsung'un müşteri deneyimlerini geliştirmek amacıyla Pivony'nin müşteri zekası platformunu seçtiğini gururla duyuruyoruz.

Bu ortaklık, Samsung'un Pivony'nin platformunu yenilikçi bir şekilde kullanarak müşterilerinin ürün tercihleri, hizmet deneyimi, ihtiyaçları ve beklentileri hakkında daha derin içgörüler elde etmesini; son kullanıcılar tarafından dile getirilen pazar ihtiyaçlarını görmesini ve Samsung'un farklı alanlardaki konumunu gerçek zamanlı olarak izlemesini sağlamayı hedeflemektedir. Bunun yanı sıra bu iş birliği, her iki şirketin fikir, geri bildirim ve en iyi uygulamaları paylaşmasına olanak tanıyan bir inovasyon ve ekip ruhu anlayışını güçlendirmektedir.

Samsung'un tüketicileri için geliştirilmiş deneyimler yaratma konusundaki özverili çalışmalarına gerçekten değer veriyoruz. İstisnai hizmet sunma ve her bireyi özel hissettirme taahhüdünü görmek son derece memnuniyet verici.

Samsung ve Pivony'nin birlikte tüketici teknolojisi sektöründe ürün deneyiminin ve hizmet deneyiminin geleceğini yaratacağını umuyoruz.