Shopify için Sonic Prospect: her ürün sayfasında bir AI satış temsilcisi

Shopify mağazaları sabah kalkıp “bir widget daha” istemez. Koleksiyon sayfasında, sepette veya beden tablosundan çıkan kişinin alıcı olarak ayrılmasını ister.

Bu yüzden aramalar Shopify chatbot, Shopify sales bot, Shopify sales agent, Shopify sales assistant diye dökülür. Kelimeler farklı. İş aynı: mağazanın kendi ürün ve politikalarıyla karar vermeye yardım etmek; her ziyareti destek ticket’ına çevirmemek.

Sonic Prospect vitrindeki bir AI satış ajanıdır. “Kargom nerede?” için Shopify Inbox’ın yerini almaz. Sipariş takibi ve iadeler mevcut destekte kalır. Alıcı karar verirken yanında durur, katalogdan önerir ve doğru varyantı sepete ekleyebilir.

Mağazalar Shopify için Sonic Prospect sayfasından başlar. Kurulum ve fatura Shopify üzerindendir. Ayrı bir Pivony hesabı yoktur.

Satış ajanı, SSS script’i değil

Klasik bir vitrin chatbot’u sapmayı azaltmak için tutulur: kargo süresi, iade, “Kanada’ya gidiyor mu?” Bunlar önemli. Tek yaptığı buysa ciro skorboard’u değildir.

Satış ajanı başka çalışır: dinler, bu alışverişçinin neye ihtiyacı olduğunu anlar, doğru ürüne götürür ve satın almaya yardım eder. “Lacivert var mı?” bazen kalıp, bazen oyalama, bazen hediye alıcısının bilmediği bir bedendir.

Destek hattı durur. Satışı destek botuna yıkmayın.

Ciroyu durduran satın alma öncesi konuşmalar

1. Sepet açık, ödeme yok

Kargo, gümrük, “bir kupon kutusu olmalı.” Ziyaretçi bilgi bankası istemiyor. Mağazanın kendisiyle buluşup buluşmayacağını test ediyor.

2. Beden, kalıp, “bir tahmin yürüteyim”

Moda ve ayakkabı burada yaşar veya ölür. Çantada iki beden, size chart ile çelişen bir yorum. Satış ajanı doğru iki soruyu sorar, bu SKU’nun kalıp notuna götürür.

3. Ton, formül, “cildimde olur mu?”

Güzellik niyeti yüksek, kaygısı yüksek. Mevcut şişenin fotoğrafı var. Katalog dökümü değil, eşleşme istiyorlar.

4. Rakip sekmesi açık spec savaşı

Elektronik, outdoor, mutfak: üç SKU ezber. Kalmak için bir gerekçe istiyorlar. Trade-off çalışılmalı, madde işaretleri tekrarlanmamalı.

5. Hediye alanlar

Bedeni onlar giymiyor. Kokuyu onlar seçmiyor. VIP gibi sorguya çekilince kaçarlar. Mod: vesile, alıcı, “yeterince iyi” kısıtlar.

6. Drop, restock, waitlist

Kısıtlı stok, talep gibi görünen frenetik sohbet üretir. Ajan stokta olanı, benzerini ve yayınlanmış restock’u söyler — stok uydurmaz.

7. Gümrük ve KDV’de takılan uluslararası ziyaretçi

Ürünü istiyorlar. Kapıda sürpriz istemiyorlar. Anlık landed cost, yayınlanmış kargo ve vergi sayfalarınızdan.

8. Koleksiyon gezgini vs SKU’su hazır alıcı

Biri tüm look’u mood-board’luyor. Diğerinin URL’sinde SKU, cebinde kart var. Aynı oturum ikisini de bozar.

9. Flash satış trafiği

Reklam sohbeti doldurur. Pipeline doldurmaz. Hangi sohbetin gerçekten seçim yaptırdığını görmek bir sonraki vitrini akıllandırır.

Shopify’da “sales assistant” ne demeli

Sadece selamlayan asistan resepsiyonisttir. Sonic Prospect vitrini satış konuşması gibi ele alır: ihtiyaç, itiraz, karşılaştırma, zamanlama. Yayınlanmış ürün, politika, sayfa ve blogunuzdan yanıtlar. Ürün, fiyat veya politika uydurmaz. Sipariş takibi veya satış sonrası destek yapmaz.

Fırsat: sohbet için ödemezsiniz

Çoğu mağaza vitrin chatbot’unu telefon hattı gibi fiyatlar.

Sonic Prospect’te sohbetlerin kendisi ücretsizdir. Abonelik yoktur, sohbet başına ücret yoktur.

Yararlı bir sohbetten sonraki 72 saat içinde verilen siparişlerin %3,5’ini ödersiniz. Yararlı sohbet: ajan ürün, beden, kargo, iade, ödeme veya mağaza politikası hakkında gerçek bir soruyu yanıtladı. Selamlar, yanıtsız sorular ve satış sonrası talepler sayılmaz.

Bu siparişlerin ilk 500 dolarında komisyon yoktur (sipariş tutarı, komisyon değil). Kargo, vergi, bahşiş ve hediye kartı hariçtir. Tam iade ve iptaller komisyonu tersine çevirir. Hangi sohbetin siparişe götürdüğünü görür, 30 gün içinde itiraz edebilirsiniz. Fatura Shopify üzerindendir.

Mağazanızda başlayın

Shopify için Sonic Prospect ile başlayın. Ürün: Sonic Prospect. O sayfadan erken erişim alın — Shopify App Store’da canlı olunca kurulum linkini e-postayla göndeririz.