Pivony, Türk Hava Yolları Terminal Hızlandırma Programı'na Katıldı: Müşteri İçgörüleriyle Lojistiği Dönüştürmek

Pivony'nin, Türk Hava Yolları Terminal Hızlandırma Programı'nın ikinci kohortuna katılan 17 vizyoner girişimden biri olarak seçildiğini paylaşmaktan heyecan duyuyoruz. Yapay zeka destekli platformumuzla, lojistik ve hava kargoya yeni bir perspektif getirmeye hazırız; bu perspektif, başarının en kritik unsurlarından birine dayanıyor: derin müşteri anlayışı.

Pivony Ne Yapıyor?

Pivony, müşteri geri bildirimlerinden eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde etmek için gelişmiş doğal dil işleme (NLP) ve yapay zeka teknolojilerini kullanıyor. Lojistik ve havacılık gibi karmaşık sektörlerde müşteri sesini anlamak, hem hizmet kalitesini hem de operasyonel verimliliği önemli ölçüde artırabilir.

Terminal Programı Neden Önemlidir?

Turkish Cargo tarafından desteklenen Terminal Hızlandırma Programı, operasyon, satış, pazarlama ve optimizasyon alanlarına yenilik getiren girişimleri destekliyor. Seçilen girişimler şu avantajlardan yararlanıyor: - Türk Hava Yolları'nın iş birimleriyle PoC geliştirme - Sektör uzmanlarından uygulamalı mentorluk - Kurucu odaklı ölçeklendirme ve büyüme eğitimi

Program Süresince Odak Noktalarımız

Hızlandırma süreci kapsamında Pivony şu alanlara odaklanacak: - Hava kargo müşterilerinin sesini büyük ölçekte analiz etmek - Müşteri beklentileri ile hizmet sunumu arasındaki boşlukları tespit etmek - Müşteri odaklı içgörülerle lojistikte karar alma süreçlerini güçlendirmek

Geleceğe Bakış

Bu iş birliği yalnızca bir dönüm noktası değil—aynı zamanda bir fırlatma rampasıdır. Pivony yalnızca müşteri geri bildirimlerini yorumlamıyor; lojistik sektöründeki şirketlerin daha akıllıca dinlemesine, daha hızlı hareket etmesine ve daha iyi inovasyon yapmasına yardımcı oluyor.